最近在修订《人人都是产品经理》，因为距离V1.1出版又过去两年多了，又有些新东西。旧版说需求要往深了挖，但并没有说透，所以，一是补充了深挖的方法，二是补充几个例子，说明深挖的好处。
第一个：福特做汽车的例子。
经过多年的反复唠叨，大家都知道“更快的马”是伪需求，能挖掘出背后“更快的到达某地”，从而给出“汽车”这样一种产品。但随着市场的成熟，大家很快都可以“更快的到达某地”了。为了突出优势，就只能再不停的问“为什么”，为什么大家要更快呢？用车的典型场景是什么？车主、司机、乘客等等最看重的是什么？……所以，很多与“更快”没关系的需求出来的，全景天窗、真皮座椅、按摩加热通风等等，而针对中国市场，豪华品牌们也一致的挖出了“L”，A4L、328Li、C200L、ATS-L……
第二个：淘宝卖家所在地的例子。
买家简单的告诉你，搜索宝贝后，“希望通过卖家所在地筛选”，这当然是个值得满足的需求，所以在搜索里，淘宝提供了所在地筛选。但要做得更好，就需要去探究“为什么买家需要做筛选”，于是，发现原因有二，一是希望省运费，所以，搜索直接提供了“包邮”的筛选；二是希望预判到货时间长短，所以，淘宝又做了一些与快递时效性相关的功能，比如“24小时发货承诺”的筛选，快递状态跟踪等。
第三个：微信打飞机游戏的例子。
打飞机的游戏并不新鲜，红白机时代就有类似的1942、雷电等。微信如果只提供基本的游戏功能，那就太没意思了。在微信里做游戏，肯定要挖一挖玩家更深层的需求，“荣耀？攀比？虚荣？自尊？”，并且结合微信的特点——这里有好友，有互动。所以，不再细说，“好友榜”、“索要/赠送飞机”等特性，都不是游戏的基本功能，但正是有了这些，让游戏更具可玩性。
小结一下，简单挖出的表层需求，很快会被所有相似的产品满足，也就是说，在不成熟的市场，你可以通过满足简单的需求占据优势，但随着市场的成熟，大家很快陷入同质竞争，价格战、红海什么的都来了。
这时候，你要出彩，就只能继续往下挖，越深挖，用户需求场景通常越细分，也通常是马斯洛需求里较高层次的需求，是对各种各样“人性”的洞察。
做产品，挖人性
很有道理啊喂，一针见血。谢谢分享呢。
我觉得：人总会苦一阵子才会幸福一辈子，如果不能苦一阵子，恐怕就要苦一辈子咯。
最近刚刚看完苏老师的书，现在再来看博客，颇有温故而知新之感！
iamsujie Reply:
9月 19th, 2014 at 17:59
客气了，感谢，：）
第一次和产品打交道就是看苏老师的人人都是产品经理，受益匪浅。看完，对于整个系统有个清晰地了解。在产品的路上，你就是我的启蒙老师。希望你继续出新作。我现在在创业公司做运营，希望苏老师多多指导。以尽快走在产品的康庄大道上。
iamsujie Reply:
10月 21st, 2014 at 08:54
加油，我会继续分享的，：）
微信和推酷都已经关注，望苏老带我们入行菜鸟一起飞。您的文章写得很易懂。
iamsujie Reply:
1月 28th, 2015 at 22:03
：）
之前从网络上获取了《人人都是产品经理》的电子版过了一遍，前几天又从网上买了一本纪念版，仔细品味仿佛就是自己日常工作的再现，最可贵的是苏老师通过不断地思考，不断的总结，使之行程了体系。帮助我们这些头衔是“产品经理”的人脱离了“混乱、无章法”阶段，提升了修养！
iamsujie Reply:
4月 24th, 2015 at 17:38
@叶结红, 感谢支持，有空豆瓣书评哦，：）
刚买了苏老师两本书。纪念版看到第二章。惹不住跳到这个页面来延伸阅读，博客给我的感觉是很简洁且通俗易懂。希望苏老师继续分享自己看法和经验。
iamsujie Reply:
5月 8th, 2015 at 23:21
谢谢支持啦，有空去豆瓣写个书评吧~
看了您的文章，刚好想起一个问题，所以就在这里留言了
请问这个博客是怎么做的呢，是自己搭建的网站么？
对于第二个例子，看到的时候就引起了我一直以来的疑问，作为一个资深淘宝用户，我一直不理解淘宝搜索中的“卖家所在地”有何用处？先谈谈我的使用感受。首先，我每次淘宝购物基本都不是紧急缺东西时才去购买，所以从来不care宝贝发运时间的长短；其次，店家可以自主设置运费，所以总觉得发货地远的店家不一定运费贵；在这两点想法的驱使下，一直觉得“卖家所在地”这个功能无用。今天无意中看到这篇文章，就与同事聊起，原来大家还蛮经常使用该功能的，而且使用原因也正是作者所提到的这两点，还有同事还考虑到万一到退货，相对运费也便宜。从聊天中总结出，如果作为一个产品经理从这个事例来说，我的主观性过于强烈，会造成用自己的想法主导需求点，这点对自己也是一个警醒。
iamsujie Reply:
10月 22nd, 2015 at 22:12
赞~
和和,卖家所在地 经常是我们买东西的时候的考虑对象，另外如果东西比较着急的话，这个功能就更有说明价值了，不是你买东西不着急，就代表所有人。。。
iamsujie Reply:
2月 20th, 2017 at 20:42
：）
通过苏老师的新书纪念版下面的补充二维码链接而来。
iamsujie Reply:
9月 8th, 2017 at 15:32
感谢支持，：）
微信那个打飞机好像是5.0之后的，一时间激起了大家的集体记忆，在新的时间、空间 场里面重新唤醒记忆点，确实挖了Y型里面需求层次。据说这个版本后是憋大招，为了微信支付铺路 微信支付需要升级客户端，然后新功能 唤醒 底层需求 进行升级，完成对产品下一个sprint的商业规划铺路
iamsujie Reply:
8月 4th, 2020 at 22:00
有意思