产品设计体会(2003)产品团队的几种角色

这篇从产品团队的角度出发,讲一下我心目中的几大主要任务和相应的职责区别,涉及产品经理、产品设计师、用户体验师、视觉设计师四个角色。一般来说,这个顺序就是一个产品从规划到最终成型的任务流方向,是一个从抽象到具体、商业到技术的过程。

iamsujie补:应该分清职位(人)和职责(事)的区别,想明白做一个产品有哪几种职责,要做哪些事情,远远比弄清楚公司给产品部门的同学设置了哪几种职位更重要。这篇已经有些粗浅,不过仍不失为最最简化的职位划分)

PM产品经理(另一个PM项目经理在很多公司更像是从技术角度出发的职位)。一个产品,首先由PM来进行商业上的规划,比如细分市场、目标客户、主要卖点等等,这个过程通常PD已经介入了,这个层面上,商业问题、业务逻辑的流畅是思考的焦点。

PD:直译为产品设计师,也可能叫产品规划师、需求分析师。PD侧重于做功能级的设计,在某个模块上,PD类似一个小产品经理。比如要做进销存,具体到库存管理需要提供库存警戒功能么?警戒数字是只有上限?下限?还是都有?警戒数字设置需要批量操作么?等等。技术团队中的架构师(或者系统分析师、开发组长)会与PD紧密合作,这时候开始考虑技术可行性,性价比,确定方案。

UE:字面为用户体验师,可能称作交互设计师、界面设计师。UE负责产品和用户交互方面的设计,这方面在技术部门的配合角色应该是前端工程师(web表现层)。通常UE拿到case的时候,要做什么功能已经决定了,PDUE要充分沟通,UE必须要了解很多商业层面的内容,理解功能的商业价值。举个例子,比如在商业目的是“注册用户数”的前提下,设计注册流程是一页搞定还是分几个“下一步”,出错提示是js弹出还是页面即时判断……

UI:英文直译为用户界面,可能也叫界面设计师、视觉设计师,很多小作坊简称美工,与UE的界限在很多时候是模糊的。到了UI层面,基本是界面的表现,是用户第一眼看到的效果,比如配色、页面结构、按钮形状、字体字号等等。

当然上面这个过程不是静态的,一方面产品设计的流程是可以并必然要反复、迭代的,另一方面各个角色的分工有时候是模糊的,对上下游的业务也必须有所了解。

我自己的工作,大体上是先做纯PD的活,后来向PMUE两个方向都有涉及,目前感觉是4成的PD工作、3PM2.5UE0.5UI

iamsujie补:以上是2007年秋我的主要工作划分,2009年初大约是4PM3PD2成项目管理,1UE

最后插一个话题:Demo(原型设计)到底UE做还是PD做?在不同的团队中似乎取决于那个角色更强,我觉得比较合适的方法是PD出低保真(用 Axure 、Word、Visio、甚至mspaint、纸面、白板),UE出高保真(用PS出图、DreamWeaver出页面)。

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《产品设计体会(2003)产品团队的几种角色》有8个想法

  1. 我想问下。。产品专员不算在内的吗?!

    iamsujie Reply:

    @里萨囧, 这是我两年多以前的理解,被你翻出来了,产品专员确实有的公司有的

  2. 受教了。。。若干年后才看到前辈之前的文章。。。受教了

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