【2029】利用公关，低成本验证产品的方法

周末听了一位前淘宝公关（PR）的负责人分享公关的一些事情，颇有收获。曾几何时，大概5~10年前吧，业界PR看阿里，阿里PR看淘宝，黑历史确实不少，先分享一点能公开的，再挑一点和产品有关系，让我有启发的说说，比较零散，边看边体会。

 

公关是企业的戾气。

分工使然，PR必然要为企业做很多打打杀杀的事情。公关做久了，杀气腾腾，举个例子，当你打uber总是打不到，又与司机有了很差的体验之时，图也截了，甚至音频也录了，你会把这个东西发给uber，还是滴滴？换做产品人，似乎更倾向发给uber吧，呵呵。

组织要成大事，通常是一面佛一面魔，个人，也常常一念成佛一念成魔。

 

对CEO来说，真正的上层建筑是CFO、HR、PR，下面才是市场运营销售、产品技术设计……对越大的公司越是这样。

 

公关要找对「对标对手」，这两年京东很厉害，完全把阿里对标上了，虽然从数据看还不在一个量级，但对社会、用户来看已经是一对冤家了。

 

公关执行方案四要素：对谁说、说什么、谁来说、怎样说。这样「法」层面的东西，和产品倒也相似。

 

接下来就说说产品，可以利用公关的手法，来低成本的验证一些产品想法。

 

例子1：阿里常用的PR稿件，你经常看到的「有要推出什么了，进军什么了，秘密研发什么了」，很多时候都只是PR的动作，甚至连内部的产品技术团队都不知道，更不用说真正开始投入资源了。而很多对手，居然直接被带到沟里去了，开始研究对策，排兵布阵。

 

例子2：微信提现收费的消息，正好今天应该要开始收费了吧，我并不知道这事儿背后的真实想法，但提前放出消息的手法，却是可以为产品带来很多有价值的市场、用户反馈。

 

例子3：国家想推出新政策的时候，先借助合适之人的嘴，或专家、或非官方媒体、或小道消息……来透露给社会大众，试探反应，再或顺水推舟的证实，或矢口否认的辟谣。回顾一下你也能想到很多。

 

例子4：果壳网的创始人姬十三在2014年 9 月“在行” 这个项目准备立项时，为了推动内部对产品有一个更清晰理解，曾经模仿 36 氪报道创业公司的口吻和大致文章结构，自己写了一篇对这款产品的报道，当时，“在行” 这款产品还只是一个想法而已。

 

这些，也未必完全是公关之法，其本质就是「先不做，却告诉受众我已经做了，从而收集反馈」，成本之低，好处之大，验证之高效，不用多说。

有人可能要问，那如果最终没做，那些满满期待的大众/用户/读者怎么办？

额，放心吧，他们会忘记的……
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iamsujie，前阿里产品经理，写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》，现在做创业者服务，『良仓孵化器』创始合伙人，『小得』创始人，『B12』合伙人。更多信息可以扫码关注。