大家都叫“产品经理”，但做的事情却完全不同？
“产品经理”这个词到底是什么意思？
这个话题恐怕也是各位同行都一直在想，也一直想不清楚的吧，我也是。
每次看到各种“产品经理的能力模型”，我都觉得有点扯淡，总觉得模型里少了点什么，没错，就是“适用范围”，那一张张漂亮的图，必定只适合某些人，那么，到底是哪些人？于是，我的思路就是忘记一切模型，先去看各种顶着“产品经理”职位的人，他们做的事情为什么不同？
初想下来，和两个因素有关——内在vs外在，符合MECE原则哦。
内在是指个人能力，无法否认，一个叫“产品经理”的大学毕业生与一个同样叫“产品经理”的，有着3年工作经验的人，做的事情、需要的能力肯定不同。所以你想想，他们看到的是同一个“能力模型”，都按照这上面的秘籍去修炼，靠谱么？
对于外在，又分为事和人，事指行业，人指团队。行业——决定了产品特点，电子商务的产品经理、移动互联网的产品经理，扩大至软件、电信，甚至传统行业的产品经理，各自的能力模型也必然迥异。团队——拿互联网产品来说，团队里技术同学是否强大？团队里是否有专职的项目经理、用户研究人员？运营同学是否强势？等等也都会使得产品经理最关键的职责有不同。
可以说，我心目中的能力模型，是一个三维的立体，目前有的能力模型，都是模型作者在他理解的“内在能力&外在事和人”的前提下，给出的一个低维“模型切片”，甚至是一个点而已，往往我们能看到行业的一些限定，比如“互联网产品经理的能力模型”，但却很少看到针对团队、个人能力阶段的描述。那么，何人能给出整个模型？苦笑两声，我想到了唯一的答案——大家。每个人给出自己的切片，也许我可以试着去做个拼图游戏。
最近我开始试着做一些总结，也只能是从点到面，先从阿里系说起，抛砖引玉，再听听大家的。首先，我把阿里系的产品经理的终极目标定位“业务Leader”，或者说事业部的头。而起点各种各样，反正是完全无经验的人。行业有了，对于团队，阿里内部各个团队虽说有差异，但和外部比起来总还算相似，可以看看我在博客里有关团队的讲述。下面主要从个人能力的维度切，我参考公司内的Job Model，先划分为2层，其中每一层又细分为3级。
先看最早的3级。
产品经理-0，本科毕业的应届生，或类似能力的其他人员。能完成明确的功能点，编写PRD，跟踪实施直至上线，这时候，产品经理还是一个典型的“需求分析师”，也常叫“产品助理”。此时的技能要求还偏重于“产品设计”，对于互联网产品，做的很多事情，会与UED团队交叉，特别是交互设计、视觉设计层面。
产品经理-1，约2年工作经验的本科生，或者硕士毕业的应届生，可以独立负责一个小型产品，或者大型产品中的一个完整功能模块。与上一级别的关键差异，在于不只是被动的接需求，这里的主动性，要求产品经理开始具有用户研究的能力，需求管理的能力。并且，对产品涉及的技术，需要有一定的了解，至少，能和技术团队一起讨论方案吧。
产品经理-2，工作3~5年的本科生，或者工作约2年的硕士研究生（特别注明，学历不是关键，这里的表述只是为了便于理解，也可以是有相似能力的人员）。关键技能是能够独立负责一个完整的产品，有项目管理能力，衍生出来的，就是无授权领导的团队管理能力，特别是跨部门的团队，所以对沟通方面的软技能要求，开始显现。
前3级可以归为一类，其特点是——可以培训出来。所需要的都是一些很明确、很通用的技能。而下面3级，个人成长的关键开始从显性知识转变为隐性知识，要靠不断的实战，与各种前辈交流，加上自己领悟来提高，看书、看资料神马的作用渐少。
产品经理-3，从这一层级开始，已经无法用工作年限来衡量。关键技能是需要有规划能力。能够独立负责一条产品线，比如淘宝网的交易线（旗下包括较完整的产品如购物车、各种垂直市场的特定交易流程……）。此时规划能力的背后，要求产品经理需要对产品除了功能外的知识也有掌握，比如市场运营层面。
产品经理-4。关键差异是要有一个业内知名的成功案例来证明自己，可以独立负责一条复杂的完整产品线，比如整个淘宝商城。很显然，这个成功案例，只能靠一次至少半年以上的完整战役获得，并不是每个人都有这样的机会和运气。此时，产品经理开始呈现出“业务Leader”的气质。
产品经理-5。关键差异在于有跨职能部门的管理经验，也就意味着到了这一层级，出去就可以做小公司的CEO，或者大公司的事业部负责人，或者直接创业。这个层级的产品经理，影响力已经不局限于产品团队，对运营策略、公司高层的方向都有着很强的话语权。
个人才刚刚在所在特定行业、特定团队里修炼到中间位置，还要努力，人生苦短，我也没可能去尝试所有的行业和团队，所以，期待你的分享。
理论啊，可以搞个PM专业了~~~
我看把本科生和研究生分的比较开，请问，本科生 和 研究生 再什么能力上差2年的功力？这个能力是必须再学校中练就的么？
iamsujie Reply:
九月 7th, 2011 at 11:39
@Humor, 不是的，只是这样比较容易理解，我注明了“或类似能力的其他人员”
苏杰，一直以来都很喜欢你的文章，不过我的疑惑也跟楼上类似，感觉人本身的成长就是靠外部的培训和自身的提炼两个方面促成的，而非文凭资历所练就的。
在学校中，尤其是技术类专业，研究生的水平确实要高于本科，毕业后，也可以以本硕划分成长资历。然而产品经理这样一个职位，我却不是很理解为什么在文中，你要将其分开来讲。而且个人感觉，在学校中，研究生更专注于学术，而本科生却有很多时间和精力去开拓视野，似乎对于产品经理这个职业更有利于内修。
希望你能为广大读者解读一下自己的观点。
谢谢~
祝工作顺利~
iamsujie Reply:
九月 7th, 2011 at 11:45
@举举, 看来我有必要说明下啦，这个描述只是为了比较容易理解，我注明了“或类似能力的其他人员”
也确实不太明白这个的含义。
恩 没有必要纠结啦 人 苏杰的意思肯定不是取决于学历 而是大致层次的能力了
说这些话的，从心理上分析完全因为你们不是研究生，我觉的不必去纠结这个事情
可惜的是连产品经理-0的工作也一直找不到，被转行折腾的。。。。行业、工作经验。。。
不错，顶一下，赞一个！！！
个人觉得，产品经理主要靠内修，学历的东西关联性不大，经验更为重要
看了前面的几个评论，发觉前面的几个人似乎都不太适合做产品经理哈，对于这么一篇文章，居然去纠结那个学历问题了。
我是一名在读研究生，那请问在读期间 我该怎么做些实事锻炼自己的“用户研究的能力，需求管理的能力”呢？ 在读期间除开关注国内外互联网的前沿发展外，又能为日后找工作做什么样的准备呢？ 我想毕业后成为一名产品经理
iamsujie Reply:
九月 8th, 2011 at 16:54
@53绝缘, 找个实习。。。或者自己做个产品~
产品经理，重在经验才是。
正在看你的书，然后看到你的网站，非常实用。支持一下。
额也想做个产品经理。。互联网控。。也正在看你的书。。喜欢你。。支持一下。。希望有一天能你在同一个纬度下并肩作战。。（ps:偶投了淘宝的产品经理）。。呵呵呵。。。
恩 错了 我确实是研究生 只不过好奇这个差别究竟再哪罢了 哥们 对心理学有涉猎？@jiajia
忽然发现要发评论还要跑到文章的头部去好麻烦哦；
文章不错 灰常同意作者的观点
产品经理基本的门槛是本科以上？让我们这些大专的产品经理情何以堪啊？
iamsujie Reply:
九月 26th, 2011 at 11:52
@sam, 校招嘛，社招对经验更看重
谢谢，路漫漫！
-1级留言，刚开始学习
个人觉得4和5的级别已经不是产品经理了，可以说是产品经理的未来发展方向。就像做销售和财务都可以做成CEO，但是到这个级别已经不能叫销售和财务了。
我看最重要的还是要念念心经，看能不能调动出你的潜能（包括诱发他人潜能的影响力），这比啥能力模型都重要。产品经理是要通过他人产生绩效的。
iamsujie Reply:
十月 27th, 2011 at 09:18
@youngwhan, 有道理的，:)
个人觉得4、5为项目经理更恰当~
苏总你好，我现在是一名产品经理，我对工作方面产生了些许迷茫，未知是否可以指点一二？
（1）小弟现在在一家专业的第三方辅助研发公司里工作，是一名产品经理；
（2）应届毕业生，之前有1年的实习经验，主要是负责一个网站的产品设计和辅助运营；
（3）过去1年的经验，只能帮助我很好地去理解一些互联网产品知识，并没有从中学习到比较专业的产品方面的技能；
例如一些思考问题的逻辑，各类软件的使用，专业词汇等等；
（4）跟从的项目团队好忙，团队负责人很难跟踪我的情况；
我想成为一个优秀的产品经理，现阶段，在心理方面要如何调整？技术方面需要补充哪些知识？
iamsujie Reply:
十一月 10th, 2015 at 09:41
看看这篇 http://iamsujie.com/0000/0019/
从书中的1.4节扫码过来的，发现1.4节的18、19两个脚注反了
iamsujie Reply:
二月 7th, 2017 at 07:17
嗯，已经发现