晚上用洗衣机时又得瑟了【人人都是产品经理:9044】
晚上洗衣服,突然想起来小时候家里的双缸洗衣机脱水桶盖上有明显的标识说“脱水时高速旋转,请勿打开盖子云云”,然后发现眼前这个单缸全自动的洗衣机盖子上居然没有类似提示,于是想,这么成熟的产品应该不会漏了这种会出人命的提示吧,我要是打开盖子,应该有保护措施的。
- 于是我犯贱了,等到它脱水的时候小心翼翼的打开盖子,果然,它立马就不转了,再合上,继续转,呵呵。
- 好的产品就应该这样,我们来做更多的事,让用户尽量简单。
- 事后又觉得不妥,拿出说明书看了一下,果然有一句:若未将门盖关上,脱水时则会自行停止工作,并进行异常报警。
- 所以说,很少有用户会看说明书和帮助,都是自己瞎玩。


一致保持对生活的好奇,赞~
回到这篇博客,从另一个角度来说:如果一个大众消费品还要用户看说明书才能正确操作,已经失败了。
精彩博文,顶一下。有空记得去我那踩踩哦?
对生活充满好奇。
哈哈,没错。瞎玩的是90%
恩,《don’t make me think》适用于很多行业
好奇苏大哥昨晚之前如何洗衣?
@蒋涛
洗衣机还是那个洗衣机,只是我变了,哈哈~
哈哈,这点深有体会!成人后看到危险的标识一般情况下是不会去尝试的。在没有提示、没有任何提醒的情况下,人的好奇心是巨大的。。。像此款洗衣机,进化很大,嘿嘿。。。
@iamsujie
哈哈,好奇害死¥@#。。。
观察生活细致入微
我喜欢夜晚行动,呵呵。挺有风格的博客,顶一下。
我们的产品是不是应该做成这样:无论你怎么玩我,保证不会出问题,哪怕是错误的操作。所以不需要说明书
恩,这个问题我在生活中早发现了。我用的三洋他也有这个功能,而且在上面还是标明了不能手伸进去的提示(这个我觉得还是有必要的),还有就是,据我观察,只有在脱水的时候,他才会提示报警并停止转动,我看应该是脱水转到快的缘故吧。
albert von Szent-Gyorgyi说,发现就是看见大家都看见的东西并思考没有人思考过的东西。
不错的。
iamsujie Reply:
十一月 2nd, 2009 at 23:29
@waterfisher, 嗯,不能伸手的提示我的也有,;)
喜欢楼上说的,发现就是看见大家都看见的东西并思考没有人思考过的东西。
你这产品研究,完全深入生活呀!
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每个人的生活都是由自己来设计的,向苏苏学习将生活晋升到设计的水平,呵呵
用户是懒猪,不要指望他们做枯燥的事情。按照前段时间心理学的研究,除非设置个任务奖励~