巨系统的自我意识觉醒【人人都是产品经理：9048】
一直有一个想法，想与大家讨论：
- 当一个系统足够复杂以后，会量变产生质变，有一天，它的管理者会突然发现这个系统似乎活了。钱学森称之为复杂巨系统。
- 系统产生了自我意识，拥有了自由意志，作为管理者的人不能再恣意的控制其发展了，如果你做的不好，它会以自己的方式表现出“不高兴”，这时候人们会感到恐惧，所以必须变换角色，成为一个引导者、辅助者，去理解它、帮助它，尊重系统的自由意志。
- 几十亿年前，地球上的非生命物质演化出生命体，经历了一个类似的过程；一个婴儿成长的过程中，他的神经系统发展会经历一个类似的过程；一个孩子逐渐长大，他的认知体系会经历一个类似的过程；一个逐步壮大的社会群体会经历一个类似的过程；《终结者》里的天网经历了一个类似的过程；现在的淘宝，似乎也开始了类似的过程……
- 这也许是淘宝要请很多社会学家、经济学家、政治学家的原因之一。对于复杂巨系统，就像一头难以驾驭的怪兽，人与系统的关系，我认为会渐渐的从人主导变成系统主导，再变成人与系统和谐共存，就像《Matrix》的故事一样。
当系统中有足够多的有意识的个体，相互之间发生关系，并且产生分工和组织时，该系统就会升级为一个更高层次的智慧体。
可以理解成一个民族、一个国家、一个高级物种就是一种更高形式的生命形态。
驾驭一个生态体系要远远难于驾驭一个产品。
iamsujie Reply:
十一月 26th, 2009 at 13:19
@Linkc, 也许“驾驭”这个词已经不合适了，当系统中的个体并没有意识的时候，组在一起也可能出现意志。比如细胞构成了动物，这个例子不知道是否贴切。
写的很好。
本来我们做了一个系统，这个系统有三方相关者：我们，A和B。可是慢慢的我们发现，当我们想改变系统的时候，A和B似乎变成了系统的一部分从而成为改变的阻力或者像你说的变成了系统的一部分，从而赋予了系统“自我意识”。
也许我们也会变成或者也已经变成了系统的一部分。这个系统已经无法被主导。
只有最清醒的人可以跳出来通过只读的方式去了解这个系统，进而通过这个系统的规则引导他，让他自己完成进化。
iamsujie Reply:
十一月 26th, 2009 at 13:20
@handi, 嗯，角色的转变，思路的转变~
写的真好，从竞争情报群里面看到这段话，点击进来的~！
我一直有一个困惑，你看到的那些复杂巨系统，都是有无数个主观意愿经过客观过程演变而来的，而淘宝是一个企业，有很强的企业自我主观意识，以至于演变过程往往会忽略客观规律，而由主观意愿带着跑，从而失去成长为复杂巨系统的条件啊；
淘宝作为一个公司，已经只是“淘宝”这个系统里很小一部分了吧。无数的买家、卖家、第三方公司、政府机构、……，共同构成了这个复杂巨系统。这时候作为淘宝这个公司而言，成了我说的“人与系统”中的“人”。
@halo
类似于Google、QQ、淘宝这样的产品，已经不是一个简单的孤立产品了（否则也不是成功的产品了），它们已经渗透到众多人的生活中，也因此衍生出很多链条。比如淘宝在商业上会有买卖关系，这就会涉及到法律问题（欺诈行骗盗版），进而有社会形态的变化（影响就业、创业方式），还有一些产业格局（据说淘宝要开始卖电器了，必然影响到国美苏宁等实体店）……想一想都复杂，呵呵。
对于淘宝的看法我很认同。昨天刚写了篇对淘江湖的看法（http://www.fanbing.net/taojianghu-to-be-bns.html），今天又看到消息说淘江湖要做3D虚拟购物。体系有些不够清晰，担心演变成巨系统。
iamsujie Reply:
十一月 27th, 2009 at 16:23
@XDash, 已经是巨系统了，不可怕，也不是坏事，呵呵
足够复杂的机器是不是有一天也会长出意识出来呢？
@左岸读书
我觉得是的，:)，前提是“足够复杂”
@XDash
淘宝增加淘江湖，为什么？
大开眼界
系统越大，越感觉人的自我管理的能力的重要。。。