一个同事,视力不好,要学开车,我们都说他一定要配眼镜,但他多年习惯了不带,有点不愿意。我的说法是会看不清人,撞到,比如晚上会很危险,他说肯定不会;同事说,你到了路口会看不清路牌上的字,得减速,结果他认可了。
- 结论一:我不开车,所以体会不到痛处,也就说不出用户关心的关键,所以,熟悉用户很重要,否则你真的猜不出他是怎么想的。
- 结论二:站在用户的角度考虑问题,而不要站在一些莫名其妙的角度(比如本例我站在路人的角度,也是我的日常角色,虽说也很重要,但毕竟痛感不强烈)。
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苏啊,别都往产品设计扯啦。扯点淡的,比如生活啥的~~~
iamsujie Reply:
一月 22nd, 2010 at 09:06
@Cola, 这些我在围脖上扯啊 follow me id:iamsujie。。。
“同事说,你到了路口会看不清路牌上的字,得减速,结果他认可了。”
他认可了什么? 他是认可了不带眼睛减速就行,还是认可了要去配眼镜了?
iamsujie Reply:
一月 23rd, 2010 at 11:07
@plhwin, 后者
@Cola
来网易微博吧:)不过暂无邀请:(
iamsujie Reply:
一月 24th, 2010 at 23:50
@wuyu, 囧,那你还说个啥。。。
这是最基本的吧。
iamsujie Reply:
一月 28th, 2010 at 09:08
@iouhuan, 谁说不是呢
安全第一!
驾驭的流畅性和舒适性对他更为敏感。
这也是他买车的目的之一,贴近他的核心需求。
对于风险提示,很多人知道是对的,但就是有一种抵触或麻木的心理。
可能小时候妈妈的话听过了,“走路小心点,注意安全!”
,“走路小心点,注意安全!”
什么问题要从客户需求考虑就会成功,世界杯期间,广州风行溢景店在做一个景逸团购活动哦,价格大优惠