【9117】谈装修:设计师的需求调研

春节前后,开始了解装修信息,3月底收房,到现在为止,我不得不承认,很多年初的计划都会被“装修”这件事打破。原本没想花太多精力,但越花时间进去,越觉得是个无底洞,要了解的信息太多,强迫症又犯了,大有要把自己改行变成装修达人的趋势……

也罢,干脆我们来写点装修的文章吧,看看一个产品经理眼中的装修是怎么个状况。这第一篇,我们说说不同的设计师,在需求调研这件事上的不同。

装修的一开始,你就会碰到一种叫“设计师”的人,其实和产品经理挺像的,他们或属于某个装修公司,或者是设计工作室(这里面的区别,以后再说)。你和他接触的第一件事,就是他开始采集需求了。尼玛,做了这么多年的产品,终于有一次被采集需求了。

这时,我的职业病犯了,发现了两种采集的方法,第一种比较多,他们会问:

想装成什么风格的?

你的书房是怎么规划的?专门的书房?还是要兼客卧?要不要做榻榻米?

卫生间需要浴缸么?

厨房要敞开式么?

要不要吧台?

……

另外一种设计师会问:

你喜欢那种文化?

喜欢哪些材质的东西?

您喜爱阅读吗?一般何时会阅读?家里什么场所是您有可能阅读的区域?家里藏书是否丰富,多为何种书籍?

一个阳光明媚的午后,您和家人在家会如何安排?请假想一个在新居中最理想的生活状态,描绘一个场景或故事。

工作日下班回家直到睡觉前,全家人都做些什么?

你之前住的房子,有什么装修上的遗憾?

……

哈,你体会到没有,第一种用户调研,犯了我们常犯的典型错误——向用户要解决方案,问用户需要什么功能,而第二种,是比较高级的做法,去了解目标用户面貌,生活工作场景,从中发现需求和问题,然后应用设计师的专业领域知识,去给出更好的解决方案。

不幸的是……显然……第二种设计师比较贵,贵好多!于是,我开始试图省钱了……自己先扮演用户,然后分裂出一个设计师,自己问自己,然后自己把用户需求转化成产品功能,当然,这中间就要去看很多领域知识!而且转化得还不一定对,接着,再去找第一种便宜的设计师……

唉,玩得转么?应该这么做么?

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《【9117】谈装修:设计师的需求调研》有9个想法

  1. 呵呵,领域知识的积累需要时间的,说不定转化结果不理想,那就得对着自己的杰作待好几年了。。。不过,也不排除隔行后激发出的新灵感,效果出人意料的好啊。。。

  2. 哈哈,刚刚接触一样新东西总想成为这方面达人,这是种种普遍的强迫症啊

  3. 大哥你先是资深产品经理再经历装修这事,我刚好相反,装修完家里老房子才刚进入产品经理行业,对此稍有感想。

    装修行业里也有项目经理一职,主要工作就是收集需求,进材料采购运输和进度监控,跟产品经理职能极其相似!确定每块空间的使用场景预想,制作结构图和描述表,根据材料制作思维导图(总归咱得计算价钱不是),尽可能无限细化吧,不然太折磨人了,如插座,要统计好数量、位置、高度,两插还是三插,是否双控,是否需要挡水等等。完成这些文档后与设计师平面图对照核实,结合实际空间使用、个人习惯经验和设计师行业经验进行磨合再磨合。

    完后恭喜进入最纠结的监工环节!哈哈 考虑到“技术员”的经验与理想化的图纸之间总有出入,监工成了挑战权威的一件事,你是要维持设计初衷还是妥协于老师傅的经验之谈(他们常说“都是这么做的!”),有时候你交代的事他们说懂,其实。。。你懂的 哈哈

    今天本着上来学习的心态看大牛的博客,怎个变成发牢骚了,大哥见谅啊!

    iamsujie Reply:

    @pascal_lai, 挺好啊,装修方面的事情,要向你学习,:)

  4. 确实装修行当采集需求主要由“设计师”完成,不过经验不足的设计师给出的方案往往会被“队长”修改。队长相当于项目经理,装修执行后基本只跟他打交道,设计师消失了。

  5. 最近也在为新房子买家具,装修是一个无底洞~对一个小白产品我来说,倒是个不错的学习机会~装修完房子后,打算写一份总结。

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