产品设计体会(0005)1.0与2.0

其实这篇2007年就在打搞了,可是一直感觉理解不透写不出来,2009也只是写点半成品吧。这里2.0前面没有加“web”,因为在我看来,1.02.0是一种模式的转变,不只是技术、不只是商业、不只是经济、不只是政治,而是哲学层面上的必然规律。

1.0之于2.0是:大英百科与wikipedia;新闻联播与爱枣报;春晚与超女;集中与民主;效率与公平;自上而下与自下而上;计划经济与市场经济;大陆法系与英美法系(这个前两天偶然看到有感而发,前者基于法典演绎,便于集权,后者可基于判例,能够自我更新,法官自主权利更大)。

那些很2.0的事件,天天可见的新闻、人肉搜索啦啥的,想必已经让人审美疲劳了。其实过去早已发生过一些2.0的事件,当时的条件能爆发出这样的事件才更显得珍贵,比如文革末期的十里长安送总理、8×8事件。

过犹不及,2.0运行一段时间会要加入1.0的因素,所谓“宏观调控”,或者1.0不跳到2.0而是去找一个更加灵活的混合状态,这是退回1.5还是进化成3.0?没必要争,说法不同而已。所以我们发现,央视也开始搞选秀节目了,资本主义国家也开始把银行收归国有了,百度也开始人工干预搜索结果了(囧)……

《长尾理论》、《世界是平的》、《维基经济学》这几本书都说到了2.0在经济层面上的影响,真的是感觉到一个大的变化就在眼前了,不对,是正在发生ing

最后哲学一把,我一直坚信世界是一个统一的整体(爱因斯坦也坚信,不过他后几十年一直搞“统一场理论”,也没搞出来……),有着她最根本的,也必然是非常朴素的道理,而人类理解能力有限,只能通过各种侧面来分割的理解她,所以你会发现各种学科很多底层的道理是想通的,这是必然的,而1.02.0则在本质上是两种方法论,目的是统一的,为了做好事情,所以既然他们对立且都有适用范围就必然意味着更好的方式是融合,融合出一个更简单的统一方法论。

哲学里所谓“正合”的对立统一说的就是这件事,所谓“见山是山、见山不是山、见山还是山”……

比如“交互设计”之于“敏捷开发”,最好的方式必然是结合在一起灵活使用;

又如职能型组织、项目型组织,最后必然出现矩阵型组织;

再如公司管理的发展,人治,法治,最后必然出现德治,表面像人治,但人人内心有法(人治无法,但德治并非无法,而是把法治的外在内化了);

人成熟的一个标志就是可以容纳正反不同的观点,而无碍行事,即能做到“合”。

产品设计体会(0004)终点:Matrix

事物发展到一定阶段,必然需要借助外力来帮助发展,好比Matrix借助Neo,改革开放中政府借助民营经济体,民企知道自己在被“利用”,但他为了自身更好的发展欣然接受,这其实是最终的和谐共赢,在Matrix中,第三集便是如此,大大超出第一集的概念。这也就是哲学层面的UGC,自下而上。(延伸:多数情况,外力是阻力,所以要感谢阻力、感谢对手!)

2008年中,看了谢文对“一起”的一些想法,发现整个就是要做Matrix了,呵呵。而我的理解:网游、SNS、电子商务,都是把现实的一部分通过虚拟现实来实现,做下去都是相通的:比如网游里可以打装备,再兑换为RMBSNS的开心网已经很像网游;而淘宝也添加了聚宝盆等社会性元素。各个产品的终点都是Matrix,统一的平台,虚拟的平行世界,人们可以在里面获得越来越多的东西。

之所以还有所谓的虚拟现实/现实/现实中各个局部小世界的区分,是因为物质/信息/能量流通不畅造成的区隔,我们还有很多只能在“现实”中获得,而无法通过其他世界的流通得到的东西。如果游戏(泛化成可以让人专心去做的一件事)获得的回报:

1. 可以流通到现实中;

2. 可以流通到他人身上;

那么就不会被冠上“沉迷”一词,或者就不叫“游戏”了,而是可以执着去做的事业。

儿子沉迷于网游的家长,他也许没有像我这么古怪的想法,但他知道,他的孩子玩虚拟游戏的回报没法变成钱(其实这点是可以实现的),所以他的儿子将来就没法在现实中生存;而儿子也没有想清楚,他在游戏中的回报,大多数是精神上的满足,这虽然可以流通到现实中,但没法流通到他的父母身上。两代人之间也许不会像我这样想,所以不理解,很痛苦,不知为啥,这样的家长让我突然想到“建国初国人感叹生活在水深火热中的美国人好惨,我们一定要拯救他们”的画面。

所以相对而言,从电子商务切入虚拟现实更靠谱一点,毕竟已经看得到滚滚流通着的真金白银。

iamsujie补:一方面虚拟现实化,另一方面现实虚拟化,最后的最后,已经无所谓真实还是虚拟,都是一个统一的世界。)

产品设计体会(0003)PD就是出来卖的

老板说过一句话让我印象深刻:其实Product Designer就是Sales。而且比Sales还要难,Sales卖的是已经有的东西,而PD卖的是自己的想法;Sales只要把产品卖给客户,而PD要把想法卖给老板、同事、客户等等。

PD第一卖——老板:项目多得是,凭什么给你资源?

PD表决心:我这个对公司有利,对集团有利,对建设和谐社会有利,花钱少见效快,做了以后腰不酸背不痛腿不抽筋,……(神奇的变出一个ppt开始演示,此处省略1万字)

PD第二卖——其他PD:大家都很有想法,凭什么听你的?

PD装可怜:本是同根生,相煎何太急,大家出来混都不容易,不要争了吧,我看这两个想法柔柔捏捏捣鼓到一起更好。

PD第三卖——开发/测试:这样做很麻烦,值得么?

PD晓之以理:没错,这是一个挑战,但不也正是你证明自己的时候么?商业价值大大的啊,我就不和你解释了……

PD第四卖——合作公司:凭什么帮你,给个双赢的理由?

PD动之以情:来来来,先干了这杯,废话也不多说了,大家各位其主,但上面都谈好了,我们做不好回家都要挨板子的,还是好好配合吧!咕嘟咕嘟……

PD第五卖——运营/市场/销售:让我们high起来的产品,才有动力!

PD暗自揣:还是先把自己弄high吧,自己high了给他们讲的时候才high,他们high了给客户讲的时候才high……

PD第六卖——服务/财务/法务:我们一直在擦屁股啊!

PD慷慨激昂:擦屁股的同学辛苦了!没有你们的奉献,我们早被口水淹死,问题烦死,算错帐亏死,纠纷缠死了!我们一定要做出让你们擦得开心的屁股!

PD第七卖——客户:我要爽,搞清楚钱都是我付的!

PD赔笑ing:我错了,把你放在最后不是故意的,公司价值观都告诉我们要“客户第一”,您爽了才是真的爽。

生活不易,我们就是出来卖的……