【1035】6个抓用户的小故事

希望有点启发,帮你找到一些四两拨千斤的办法。

第一个,校园社交产品

目标用户是在校生,核心用户就是一批校花,先有了校花,就可以让男生们也上来。于是,策略就是先去试点城市的师范类院校,搞定学校礼仪队作为种子用户,然后再去理工类院校宣传——XX师范的校花都在玩,你来不来。于是,瞬间搞定大几千用户。

第二个,母婴社区产品

用了点黑色手段(价值观层面先不讨论),某个竞品为了提升用户互动行为,上线了“私信”功能,然后,这个产品Hack掉了私信的接口,以用户的身份给竞品的几十万用户都发了私信说——我还在玩另外一个XX,里面有什么什么更好的东西。一下子获取了上万的优质用户。

第三个,银行理财产品

某银行花了几万块钱,组织了一个“广场舞大赛”,通过搞定第一批各个小区的“领舞”,病毒式的发展了几千名所在城市的大妈参加,要知道,这些大妈都掌握着家里的财政大权。然后,用些不值钱的生活用品、广场舞用具做奖品,搭配“专享”的理财产品,后期再通过大赛拿到的联系方式轰炸,确实卖出了不少理财。

第四个,招聘产品经理

中关村的著名案例,某公司为了招产品经理,和西少爷肉夹馍合作,推出“产品经理套餐”,凭产品经理抬头的名片,可以1元购买,于是很快收集到足够多的中关村地区知名互联网公司产品经理的名片。

第五个,寻找行业专家

知乎里面,总能先找到几个最有名的吧,然后扫一遍他关注的人,看这些人的答题情况(当然,也可以直接看相关话题、问题下的答题情况),如此循环,在某个行业里找到上百个专家不成问题,然后用知乎的私信,按照一定的回复概率,也能联络上一批了。

第六个,你来说。

__________

iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人,『B12』合伙人。

【1034】开工大吉:几个适合做「药引子」的用户群体

今天正式开工,给良仓孵化器里的创业者们准备了几百个开工红包,也祝大家2017顺利。

发一篇短文算启动一下。

 

冷启动,有几个人群比较适合做「药引子」,如果你的种子用户刚好可以匹配这些人,那是大大的好运:

 

学生党,年轻有好奇心,愿意尝试各种新产品,有大把的时间,但没有钱,容易用小额利益撬动,而且人群密集,获客与社会化传播的成本都较低。比如当年的校内网,用免费的鸡腿,拉了很多学生用户;

 

美女,不管在何种产品里,美女用户都是焦点,满足她们的优越感、存在感之后,就不怕其他用户源源不断的被美女吸引而来,社交类的应用,通常会走这条路;这类用户的本质是那种可以以一带十、以一带百的人(比如自带流量的V);

 

羊毛党,这个词从贪小便宜的说法“薅羊毛”而来,这群人是最容易用补贴撬动的,但风险也大,要好好思考他们到底是不是目标用户,有些理财产品选择了羊毛党作为种子用户,而这群人也正好是爱财的人;

 

竞品用户,也就是「广义的对手」那里,目标用户的密度高,而且竞争对手已经帮我们筛选过了,是真正的优质用户。比如小米的最早100个用户,就是从一些手机发烧论坛里找来的,这些论坛也可以算是广义的竞品,行业上下游的产品。

你还能想到什么人?

 

—————————–

iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人,『B12』合伙人。

【1033】怎么理解——用户不是人

用户不是人,俞军这么说比较有冲击力。

我的说法温和一点:用户不是自然人,而是社会人(角色)。

自然人是指的生物意义上的人,角色是指社会意义上的人。产品经理的语境里很少提及生物意义,所以我们说的角色是自带社会场景的,一个自然人可以有多个社会角色。比方说,你可以即是爸爸又是儿子,那么我们说你是爸爸的时候,应该涉及到一个有你儿女的场景,说你是儿子的时候,就涉及到一个有你父母的场景。我们说你是一个产品经理的时候,就自带工作场景,说你是班长,场景可能是你在和同学聚会。

所以做产品,与其说有多少用户数,不如说满足了多少角色的需求场景。一鱼,可以多吃。我们来说几个零售的例子。

711,每天不同时间点,你去看货柜,货品是不一样的。上午是财经报纸、早餐;中午是快餐和便当;晚上是晚餐;夜里还有夜宵、应急用品。他们根据社区不同角色的不同需求场景,一天一店四开。理货的员工很忙,每天不停的在更换货物摆放。

我家附近的联华,十年前的时候,一楼是麻辣烫,现在变成了KFC、Bread Talk,消费者还是那批自然人,但十年前后,社会角色在变,需求场景在变。

大型超市会把消费者分成三类:第一种,追求品质——finest,在二楼有进口商品专区;第二类,普通人——standard,或是比较单纯不太变化的人,提供标准的商品;第三类,价格敏感,EDLP——everyday low price,天天低价,典型的就是联华自己贴牌的货品。

而同样一个自然人,会在上述类别中变化。周一到周五,他是standard,但一到周末,就变成finest,因为家里要来客人,开party,长城干红不行了,要82年的拉菲。有人在不同商品上,需求不同,比如对牛奶要求很高,一定要进口的,但卫生纸就无所谓,联华自有品牌就行。还有的人,可能随着发工资的日子有变化,正如那句名人名言——月初我吃什么狗吃什么,月末狗吃什么我吃什么。

沃尔玛有一句话——Retail is Detail。厉害的超市员工,只要看一眼你的购物清单,马上就知道你的性别、年龄、婚否、月收入等,用户画像,也就是你的社会角色,了然于心。

所以,把用户按社会角色、需求场景去分裂开理解,更容易抓准动机。

最后补个衍生的思考,当各种产品开始竞争「国民总时间」之时,所有在社会人层面的竞争,又会回归到自然人层面,一个自然人可以有多个社会角色,但永远只有24小时。

—————————–

iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人,『B12』合伙人。