【2030】100块到哪里去了

每花100块钱,都想想它到哪里去了,是一种培养商业感觉,了解这个世界是怎么运作的好办法。

 

一场演唱会算一下门票收入几百万,明星一个人唱3个小时就赚这么多;

这件衣服居然要卖1000块,看布料也就值百来块;

iPhone大几千?据说里面的元器件成本加在一起也不到一千块;

……

如果你作为一个普通用户,说出这样的话还情有可原,如果哪个产品经理说出这样的话,那……我觉得基本就不适合继续做下去了,因为这属于看问题只看表面,根本就没有去想想背后是怎么回事嘛。

 

举几个例子:

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图书,我相对熟悉,假设一本标价100块的书。

也许你在网店买到的时候只花了70块,30块直接作为折扣没了。

网店和出版社拿书的价格大约是5折左右,差价也就20,还需要承担营销、网站的日常运营成本。

出版社的钱,要自己留利润,分给各种编辑的人工和不固定的提成,承担图书印刷的成本、库存的成本。

最后,作者在里面也就拿到8个点左右。

大家都苦哈哈。

 

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演唱会门票收入500万,假设1万人,平均500块。

销售渠道拿票是有个折扣的,然后是营销成本,你看到的网络广告、户外广告等等各种,估摸着4成左右应该要的吧。

现场,有场地成本、舞台搭建,以及配合的各种公司的人力,没个大几十万也下不来。

明星本身也不是一个人,整个团队有多少人,我也不了解了。

你看到三个小时,是一群人忙活几个月的结果。

 

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商场里一件衣服卖300块,看上去成本只有几十,卖衣服的得赚好多啊!可是,背后到底是谁赚到了钱?不妨来看看。

以下这一小段来自知乎,略有修改:

300元商场先要收走20~25个点(背后你可以继续分析这些钱都到哪里去了),也就是60~75元,还有一个增值税,综合算下大约又要去掉40元左右。导购员,除工资还可以拿1~5个点的提成。这里总共要去掉大概40%。

老板从厂家拿货大约是四成,也就说大约有60元左右毛利,还要给员工开工资哦,还要交税哦。

再说品牌商,120左右的价格批发出去,自己还是从代工厂买回来的呢,他也要利润,交税,房租,公司运营成本,发工资,还有打广告可是一笔不小的钱啊。

所以,代工厂很可能只拿到60元,然后又来分:原材料,房租,税收,工资,利润,公司运营成本。

看完这个,你觉得你300元的衣服,仅仅是“原材料”,还值多少钱?

 

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QQ会员充值了100块:这个稍微简单一点,你去看看腾讯的财报就知道,都到哪里去了……当然,你可以想深一层,比如服务器、带宽的费用,又流到哪里去了,资本就是这样,在不停的流动中创造了价值,中国古话把水比作财还是有点道理的

 

任何一个成熟的行业,其实挺难还有暴利的,我们常常忽略掉的是生态系统里,社会化大分工下,各种参与的公司组织的人力成本、日常运营成本,做这种资金去向的研究,可以了解到:

行业里有哪些类型的公司、组织、玩家,他们彼此之间是怎么协作的,是靠什么样的利益?规则?潜规则?驱动的,各自的核心价值是什么,应得多少回报是合理的,等等。

如果研究透了,还发现哪里还有优化挤压的空间,那就是真机会。我们可以非常简化的把上面这些商业逻辑画在一张图里,就是我在《淘宝十年产品事》里画过的:


真正的产品经理要完成商业闭环,「钱」的事情就不得不碰,如果你负责的产品还不涉及钱的问题,那只能说,要么是在时间尺度上还没到时候,可能是在烧钱、或者2VC的阶段,要么是在空间尺度上,你负责的只是更大产品里的一个模块,比如是起到「引流」作用的部分。

 

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iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人,『小得』创始人,『B12』合伙人。更多信息可以扫码关注。

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【2029】利用公关,低成本验证产品的方法

周末听了一位前淘宝公关(PR)的负责人分享公关的一些事情,颇有收获。曾几何时,大概5~10年前吧,业界PR看阿里,阿里PR看淘宝,黑历史确实不少,先分享一点能公开的,再挑一点和产品有关系,让我有启发的说说,比较零散,边看边体会。

 

公关是企业的戾气。

分工使然,PR必然要为企业做很多打打杀杀的事情。公关做久了,杀气腾腾,举个例子,当你打uber总是打不到,又与司机有了很差的体验之时,图也截了,甚至音频也录了,你会把这个东西发给uber,还是滴滴?换做产品人,似乎更倾向发给uber吧,呵呵。

组织要成大事,通常是一面佛一面魔,个人,也常常一念成佛一念成魔。

 

对CEO来说,真正的上层建筑是CFO、HR、PR,下面才是市场运营销售、产品技术设计……对越大的公司越是这样。

 

公关要找对「对标对手」,这两年京东很厉害,完全把阿里对标上了,虽然从数据看还不在一个量级,但对社会、用户来看已经是一对冤家了。

 

公关执行方案四要素:对谁说、说什么、谁来说、怎样说。这样「法」层面的东西,和产品倒也相似。

 

接下来就说说产品,可以利用公关的手法,来低成本的验证一些产品想法。

 

例子1:阿里常用的PR稿件,你经常看到的「有要推出什么了,进军什么了,秘密研发什么了」,很多时候都只是PR的动作,甚至连内部的产品技术团队都不知道,更不用说真正开始投入资源了。而很多对手,居然直接被带到沟里去了,开始研究对策,排兵布阵。

 

例子2:微信提现收费的消息,正好今天应该要开始收费了吧,我并不知道这事儿背后的真实想法,但提前放出消息的手法,却是可以为产品带来很多有价值的市场、用户反馈。

 

例子3:国家想推出新政策的时候,先借助合适之人的嘴,或专家、或非官方媒体、或小道消息……来透露给社会大众,试探反应,再或顺水推舟的证实,或矢口否认的辟谣。回顾一下你也能想到很多。

 

例子4:果壳网的创始人姬十三在2014年 9 月“在行” 这个项目准备立项时,为了推动内部对产品有一个更清晰理解,曾经模仿 36 氪报道创业公司的口吻和大致文章结构,自己写了一篇对这款产品的报道,当时,“在行” 这款产品还只是一个想法而已。

 

这些,也未必完全是公关之法,其本质就是「先不做,却告诉受众我已经做了,从而收集反馈」,成本之低,好处之大,验证之高效,不用多说。

有人可能要问,那如果最终没做,那些满满期待的大众/用户/读者怎么办?

额,放心吧,他们会忘记的……
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iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人,『小得』创始人,『B12』合伙人。更多信息可以扫码关注。

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