【4028】创业常犯的6个产品错误

现在的身份很复杂,产品经理?创业者?创业服务者?

借着前几天在杭州云咖啡和创业者们交流的机会,从产品经理的视角,想了一下自己创业、做创业服务几个月以来,经常看到或自己犯过的错,其实,在公司里做产品也大同小异。

 

暂时有6点,没有体系,只有体会。

 

1、“我们就差个程序员了”

当然,我们说的创业是有创新的创业,而不是开个店做生意。创新成功,必须要克服两个风险——市场风险(真的有用户需求),技术风险(能做得出来)。不同类型的产品,主要风险是不同的,如果你要做一个治疗高血压的特效药,那么风险主要在技术,但我们更常碰到创业者,做的产品,一个App、一个网站,更大的风险显然是市场。

但创业者常常认为自己的想法没问题,就差一个程序员来做了,于是,大家创造了太多的没人需要的产品,最后不了了之。其实,比程序员更缺的,是产品经理,没找到真的用户需求,务必,不要开始,不要开始,不要开始。

 

2、“别急,我们要憋个大招”

有的创业者,前期确实做了很多功课,然后觉得想清楚了,就开始憋大招,封闭开发三个月,一举成名天下知。这个过程很像“发射火箭”,各种准备都做好,按下发射键,就做不了什么了,等着结果。但,创业之所以难,就是因为在过程中,会不断碰到新的问题,获得新的信息,如《精益创业》所说,更像是“开汽车”,你不知道前面那个路口,会碰到红灯还是绿灯,你不知道什么时候旁边有不太守规矩的车又要强行超车,你不知道接下来的一段会不会很堵……

 

3、“我觉得用户一定喜欢”

有一种冷叫“我妈觉得我冷”,有一种用户喜欢叫“我觉得用户会喜欢”。做产品过程中,最重要的事情就是去不停的接触用户,每当你觉得自己的产品已经不错了,拿去给用户看的时候,都会发现用户很困惑,就是不理解你要表达什么,就是找不到某个功能,就是给你一副困惑脸——我为啥要用这个玩意儿。

所以,还有一句话——如果你觉得敢拿着产品去见用户了,那肯定已经晚了。

 

4、“给我盯着XXX,先抄后超”

盯着抄,不管是盯一个还是盯多个,都很难超,最多跟在后面。这背后是个竞品分析的思路问题,不能仅仅盯着别人的产品功能研究,而是要思考同类产品到底是解决什么用户需求的,有没有更好的解决方案,还有什么新的产品形态没有出现。

打败新浪微博的肯定不是腾讯微博,而是微信;打败C2C平台的可能是B2C平台,所以淘宝自己做了个天猫;对出租车司机这个用户群体,打败汽车电台的不是另一个电台,而是打车软件。

 

5、“不怕,我们有资源”

这句话经常出自一些传统行业想转互联网的创业者,没错,就是大热的“互联网+”催生的土豪们,有钱、有关系、有各种行业资源。

资源很重要,因为人类社会经历了上千年的短缺经济,供给驱动的模式是常态,只要能把产品做出来,不愁卖不掉。但最近几十年,互联网行业越来越偏向丰饶经济,我们要一个导购App、一个拍照App、一个天气App……选择都太多了,需求驱动变成了常态。

这样的时代,创业者必须有强烈的用户意识,认识到懂用户、了解需求才是我们取之不尽用之不竭的“资源”。

 

6、“找到风口,找对赛道…”

这点肯定备受争议,首先,投资人就会把我喷死,因为投资人和创业者的目标、逻辑,本来就是不同的嘛。

我认为,每一次创业,都是过往经历的一次变现,我认可的创业者,他做的事情是可以看到一条轨迹的,初心绝对不是为了赚钱,而是一种使命感,比如陈琪从“琳琅国货”到“卷豆网”到“蘑菇街”。既然都创业了,这么折腾,干嘛还为了别人,从为了公司的老板打工,变成为了投资人打工,没意思。创业就应该做一件,自己非做不可,而且就算失败也心甘情愿的事情,这才是原动力。

如果发现正好在风口,那是祖坟冒青烟。

 

所以,小结一下,我想说的,就是“产品经理能力,对于创业者很重要”,于是推荐一下“好产品”:

To 创业者:做产品,碰到困难,需要帮助,就上“好产品”。

To 产品经理:每个产品经理都是潜伏在公司里的创业者。

扫码安装…暂时只有…iOS App(或者AppStore搜索好产品”,邀请码:iamsujie),唉,结尾好安利。

好产品二维码
好产品二维码

【4027】聊聊“竞品标的”的选择

最精简的,我一直用如下四个问题来验证某个产品概念(idea)是否靠谱:

目标用户,需求场景,解决方案,竞争优势

 

最后一个就是“竞争优势”:即对于已有的解决方案(任何值得解决的问题,通常已有解决方案),你能给目标用户提供的额外价值是什么(要不用户为啥用你),这也可以看做是竞品分析最核心的内容。

 

那么,你和谁比,就很关键了,优势是与另外一些解决方案比出来的,“标的”的选择很重要,体现了你的开局思路,视野和格局。

 

不久前在华为做了一次交流,大家一起做“产品从无到有”的演练,一组同学提出的idea,在竞争优势这里就明显有问题,没想清楚“标的”是什么。

 

如下图:

竞品标的
竞品标的

 

目标用户:爱跑步的都市白领(我给他们精准到了“新手”)

需求场景:晨跑?不会科学锻炼(备选切入点:跑步太无聊)

解决方案:私人跑步教练(是个可穿戴的设备,比如耳机,监测你的运动,时不时给些提醒)

竞争优势:不受束缚、不用带手机、精准个性化

 

我们单看“竞争优势”,这是最常见的错误,“原来你什么都想要,要到用户想逃……”。

不受束缚、不用带手机,“标的”好像是有线耳机 + 手机App;

精准个性化,很难和手机App做出差异,忽然感觉把“私人教练”拉进了用户的思绪,这相当于给了自己一刀,而且和“新手”不是很切合。

 

以上为开局思路,不要乱,找一个对手,然后再考虑视野和格局。

 

开一家包子店,只盯着隔壁老王有没有开包子店,那就永远都是包子店;50米外开了个面包房,100米外有个喜士多,难道不应该去看看么?是包子店,还是早餐店,还是解决都市上班族,早上没空好好吃早饭的问题?还是解决都市上班族健康的问题,……

俗话说星巴克卖的小资生活、迪士尼卖的是快乐,锤子卖的是情怀,就看你怎么想。

 

包子店只是你的切入点,是解决方案,你总要回到问题,解决方案可以经常变,明天推出拌面、后天引进个豆奶的供应商……但是问题不应常变,往后挖很多层,背后就是自己要解决的那个“元问题”,更不应该乱变,这在最底层上看就是人性,比如360就是安全,QQ就是连接。

 

大家可以自己练着玩儿,以上。

 

iamsujie的公众号二维码
iamsujie的公众号二维码

【4026】产品原则就是产品的宪法

最近听了几段罗辑思维的脱口秀,其中一段讲美国建国初期,几位老大们昏天暗地开了4个月的会,制定美国宪法的故事,这个宪法,nb就nb在短短几百个字,用了200多年,只添加了一些修正案。

这事儿给了我启发。

国家需要宪法,而国家也可以看作一个产品,那么,产品的宪法是什么?翻开《启示录》,我知道了,就是产品原则

美国宪法

首先,我们要简单说下为什么要有产品原则这个东西,美国宪法的序言说——

我们合众国人民(文图的We the People就是全文的前三个词),为建立更完善的联盟,树立正义,保障国内安宁,提供共同防务,促进公共福利,并使我们自己和后代得享自由的幸福,特为美利坚合众国制定本宪法。

 

然后,要确定产品的价值观。

总结起来,美国宪法的价值观就是七条——人民主权、共和制、联邦制、三权分立、制约与均衡、有限政府、个人权利。举例第七条,就是说“个人有言论自由和新闻自由等”。

对于你的产品,比如说就是“小组是成员们的私人领地,管理员尽量不要干涉(豆瓣)”、“每个人都可以在某时某刻成为别人的老师(知乎)”、“有激情有方法的人,做自己想做的事,效率会高于完成任务(阿里赛马)”等。

 

接着,是实现产品目标的方法论。

比如,产品团队是如何组成与分工的——“实行资产阶级性质的联邦制,肯定了以立法、行政、司法三权分立。规定立法权属于美国国会,并规定了国会的组成;行政权属于美国总统,以及规定总统产生的办法;司法权属于美国联邦最高法院,并规定最高法院的组成;各州的相互关系和义务。”

又如,如何做产品决策——“美国宪法明确了由选举产生的政府具有唯一的合法性。人民通过选举或者指定产生的政府官员和议员来行使权力。”

 

你的产品,还需要想清楚,目标用户是谁?有哪几种,他们的优先级如何排序?产品未来一段时间的目标是赚钱、还是烧钱获取更多用户?……

 

随着时间的变化,产品所处的市场环境、竞争对手、用户属性也会不断变化,所以,还必须要有一个产品原则的迭代优化机制。所以,美国宪法也提供了修正案提出和通过的程序,议员们也可以修改美国宪法和其他基本法律,甚至还可以重新起草新的宪法。

 

产品原则,是整个产品团队必须达成共识的东西,我们在工作中的大部分争吵,追根溯源,都是产品原则不一致,比如你认为卖家重要、他认为买家重要,你认为要拉新用户、他认为要先留老用户……

对产品原则,哦不,是美国宪法感兴趣的同学,可以看这里,确实是体会一个大产品架构设计的好案例。

iamsujie的各种二维码
iamsujie的各种二维码