产品设计体会(8001)产品经理工作手册(转)

经典文章出处无从考证,转一下,:)

产品经理的工作是最具挑战性的工作之一。

产品经理职责描述

产品经理的全部责任在于通过了解不断变化的市场需求和优化产品推向目标市场的全过程,将企业的不同组成部分凝聚成一个战略上一致集中的整体,同时将一项产品的价值最大化。

产品经理的全部职责在于使企业的不同部分融合成一个战略上的整体,通过使公司和市场需求预测相一致,达到产品价值的最大化。

产品经理不仅要管产品,还要管项目和流程。

产品经理的三个能力

1、对市场的准确把握能力

符合用户需求的产品定义、合理的价格、有效的销售及市场建议;

2、有效推动项目实施的能力

熟悉组织结构和制度、熟悉合作人员、把握项目关键、熟悉项目细节;

3、有效沟通能力

想清楚、说清楚、听清楚、做清楚,使团队劲往一处使

产品经理的素质要求

产品经理的特质包括创新态度、领导力和自信,而后天习得的能力包括组织能力、时间管理能力和交际能力。同时精通销售和技术也非常重要。

产品经理是一个总揽全局的角色,他必须依靠许多专家产品和服务介绍给顾客。使用内部团队意味着产品经理可以不必非常精通这些领域,但是对产品经理的管理水平和协调能力要求就较高。

产品经理的学习过程

具有明确责任的产品经理,最初必须具有有关公司产品的特定知识。随着工作经验和责任的增长,知识培养的重点转移到各种职能领域,例如财务分析、促销、价格设计、新产品开发和战略性销售。当其责任提高到一个更高的水平时,管理技巧就上升到第一位。

产品经理必须学习如何创建一个团队,达成一致,谈判协调,评估业绩和处理人际关系。

产品经理的时间管理

15%~25%

短期工作 20%~30%

日常工作 40%~55%

产品经理在组织中的角色描述

1.研发

——产品经理应该完全代表顾客的利益,相当于一个用户及市场的专家角色。

研发部门是行业技术专家,产品经理虽然具有一定的行业知识,但应该清醒地知道何时干预、何时深入。产品经理应该作为产品专家参与研发的合作过程,产品经理必须花大量的时间收集和归整有关产品、顾客和竞争对手的信息。

对产品经理的要求:

产品经理熟悉竞争对手产品,熟练使用和接触同类产品和自有产品。

产品经理必须密切和项目经理协作,参加各种例会,熟悉产品的开发流程和时间表。

产品经理必须主动学习新技术,触发新产品开发的创意,根据市场的发展趋势,努力把新技术应用于已有的产品和将要开发的产品。

2.运作

——产品经理对产品利润直接负责,产品经理要配合销售人员完成销售目标,同时达到一定的市场规模。

在销售初期,产品经理要为销售人员提供产品培训和销售手册等工具,同时为销售人员建立成功的销售模式和渠道模式。

制定合理、高效、及时的产品价格政策和市场策略。

对产品经理的要求:

产品经理要重视渠道、销售终端的问题反馈。从销售队伍中获取市场信息和用户信息。

每周产品经理要花25%左右的时间去和销售人员,或潜在用户直接面谈或电话沟通,了解并总结。

3.经营分析

——产品部作为利润中心,产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测,从而达到公司预期的利润和市场规模。

具体的负责经营分析包括:成本预算、销售量的监控、利润监控、价格体系的制定与维护等。

4.市场推广

——产品经理决定产品的市场定位和目标市场的描述。

产品经理可以与市场经理合作,负责把这种定位通过有效的途径传给消费者。

产品经理必须对各种促销活动有一定的了解,并在营销计划中根据产品特点制定相应的市场推广建议。

总结:

产品经理要熟悉竞争对手产品、类产品和自有产品。

产品经理要密切和项目经理协作,参加各种例会,熟悉产品的开发流程和时间表。

产品经理要主动学习新技术,触发新产品开发的创意。

产品经理要重视销售人员的问题反馈。每周产品经理要花一定的时间去和销售人员、潜在用户沟通,了解总结。

产品部作为利润中心,产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测,从而达到公司预期的利润和市场规模。

产品设计体会(7001)学习:悟 > 练 > 记

参加过不少次培训,说一下自己对培训、分享这种学习活动的体会。

用武侠小说里的一些概念来比喻很有感觉,一直觉得培训和分享在表面上交流的好比是招式,在短短的几天甚至几个小时内,最吸引人的往往是一些容易掌握、用来吓唬人很好的“花拳绣腿”,想功力大升是不可能的。这么看,培训其实对高手才更有用,高手本身已经有了很强的内力,比如段誉,这时候如果有一个超级高手方法得当的点拨,有了合适的方法去驱动这些内力,是可以立马提高n个档次的。

永远的,高手只能告诉你好的方法,并不能直接带来成功,只能提高成功的概率;高手只能告诉你一些经验,而不能增加经历,而有些事情只有亲身经历才能学会;高手只会给你点拨,教你怎么做,但不会帮你做。

但无论如何,这种培训与分享仍然是必要的,真正的高手会告诉你内力修炼方法,我想说的只是:“生活中没有吸星大法”,也碰不到无涯子把毕生功力通过头顶某神奇接口在几分钟内传给你,唯一提升内功的办法就是几十年如一日的勤学苦练。

勤学苦练不是傻练,每次涉及一个领域的时候,了解的越多才越发现其中的学问实在太大,根本没法完全掌握,所学的所有也不过是在自己的知识体系中增加了另一个领域的一点点索引。从而,只能有选择性的了解对当前工作做有用的那部分,其他的如有必要就去寻求帮助。万变不离其宗的反而又是真正的高手所提点的那些方法了,关键是要体会到这些方法的精髓,或者说是思维方法?哲学原理?这往往是要靠悟出来,而不是记住。

转了一圈又绕回去了,给出结论,PD应该学什么?答:(悟)修炼内功的方法 > (练)内功 > (记)招式

写完才发现是一篇这么虚的东西,呵呵。

产品设计体会(6001)几个项目的成败

回顾一下2007经历的5个项目,成功或失败在不同的阶段。

先简单描述软件项目的生命周期,其他项目也应该大致如此:战略规划,需求分析,开发,测试,上线,运营维护……加深体会了一个基本常识:问题出现的越早,越早调整项目规划,损失越小。

第一个是在压力测试阶段怎么也过不了,无法发布。我不是技术出身的,所以具体原因也不太清楚,感觉问题应该是出在系统设计上,测试的时候功能都跑的很遛,但模拟数千人同时使用的时候始终很慢,改了几个礼拜仍然没法解决,最后由于人力资源的问题,和考虑到这个项目的重要程度,只好把项目砍掉。

第二个是在需求分析阶段结束,因为集团的政策因素,项目转移给别的团队做了。这次可以说是完全不可控的,也让我加深了对“项目发起应该是‘从上到下’”的认识,无论哪个项目,没有上层强有力的支持完全就是白搭,而且自己努力很多会觉得很失落。

第三个是在市场扫描阶段结束,收集到的信息让我们觉得不值得继续做下去。一句老话:早一步是先驱,再早一步是先烈

第四个算是成功了,发布升级、运营维护一整套走完,这个项目从2006年底开始一直到现在,现在我也逐渐移交给同事,大家会继续做下去。这个项目是让我学到最多的,特别是到了项目上线以后,还有很多事情需要做,比如和客服、技术支持、财务以及其他在商业上合作部门的协调;对产品整体调整的需求管理;等等。

iamsujie补充:这个产品在2008年,几乎没有投入的情况下,帮助公司其他产品吸引了不少用户,而且自己也有几百万营收,很不错

第五个是和外部合作的项目,这是个非常牛B但挑战也非常大的项目,因为一些我无法控制的原因,不太顺利,最终延期了将近半年发布,而且也无法满足最早的商业目标,我做项目协调人学到了很多项目管理方面的知识,仅此而已。