生活中,网络上,太多人太急躁,不理性,情绪化,激进……我应该也算“愤青”,不过是很温和、理性、冷静的那种。在这个博客里,难得有不一样的声音,物以稀为贵,我很珍惜,以我的方式与他们沟通之后,我发现,绝大多数人都很可爱,只不过心直口快。下面两例,我想告诉大家:你对别人笑,别人也会对你笑。世界其实很美好,:)
他:
晕,你想到的,管理咨询行业的前辈们,10年前都想到了,拜托别自己瞎琢磨,有时间去栖息谷等整点资料下来研究研究;
“你再怎么去客观的设计绩效体系,这个体系都无法真正的能够和你追求的目标划上等号” 这句话太sb,你换掉“绩效体系”换个其他词看看;好像也通哦?这种滥话我10年前读高中的时候都不信了;
我:
1. 谢谢指点,哪里有相关资料我记下了~~~
2. 别人想过的,为什么我就不能想呢?历史总是在不断的重复,我们总是在不断犯着前人犯过的错误,不是么?
3. 知识太多,时间太少,信息过滤成本极高,瞎琢磨犯点傻,说出来,然后你就跳出来指点我了,起到了“过滤器”的作用,再次感谢,说不定这是种捷径呢。
4. 希望继续交流,你10年前在读高中,我们应该是同龄人,:)
他:
坦白说,很喜欢你的回复;
你上网搜一下:业绩管理 找几个不错的咨询公司的mckinsey的最经典,mercer a,t Kearney 的一般,里面很好地解决了你提到的问题,
我关注你博客时间很久了,对你的写的大部分文章都挺喜欢,不过,直言之,你可以更聚焦一些,这样价值更能倍增
我:
嗯~ 直言比“顶”有价值,呵呵。
其实我们的困境很类似,你也苦恼于希望得到的信息被噪声稀释,但作为个人blog,我自己也确实是这个产品的重要用户,难免有时候写一些给自己看的东西,希望理解,:)
他:
这年头,的确“人人都是产品经理”。
概念是拿来说明事物的,还是拿来制造更多概念的?
看见这么多思维活跃的概念制造者,真是“欣慰”。
BTW,页面底部的“主题由 MG12 提供, 通过 XHTML 1.1 和 CSS 3 验证. ”,
麻烦你自己试试,出几十个error,也能叫通过验证?
这年头,是个blog, 就有“通过 XHTML 1.1 验证”的标签,随便点几个,没一个通过验证的。
玩概念前,先弄明白已有的概念。
准备制造更多概念前,更要弄明白已有的概念,不管你要制造的概念是不是垃圾概念。
我:
谢谢提醒,很高兴能看到一些不同的声音,:)
那些验证我不懂是啥意思,不知道怎么测试以发现你提到的很多error,没学过技术的弱点就在这里了,我也很着急。。。但个人精力有限,不想再去钻研技术了,下方那行字是模板自带的,去
掉好像又是对模板制作者的不敬,请高手指条明路~~~
他:
点击“主题由 MG12 提供, 通过 XHTML 1.1 和 CSS 3 验证. ”中的链接“XHTML 1.1”,会转向W3网站的页面,页面中会显示每一个error的信息。
如果“个人精力有限,不想再去钻研技术了”,也行,试着将“主题由 MG12 提供, 通过 XHTML 1.1 和 CSS 3 验证. ”改为“主题由 MG12 提供, 正在通过 XHTML 1.1 和 CSS 3 验证. ”
从你页面的文字来看,你喜欢带着点调侃,这样改,应该还算符合你的风格吧……
我:
终于发现问题,我点过去看了,发现error基本都是我搞的内容造成的,有空了找人帮我改改,模板应该没问题,最下面加了一句:
主题由 MG12 提供, 通过 XHTML 1.1 和 CSS 3 验证. <—- The theme passed, not the content. -,-bbb
本想写中文,但发现中文打出来都是乱码,不懂技术还是郁闷啊~~~
他:
改得不错,符合你的一贯页面风格,哈哈
我是个传统的人,
我以为服装设计师,大抵都是懂裁缝的,虽然,未必精通
我以为建筑设计师,大抵都是懂美术的,虽然,未必精通
唉,不过,现在不懂五线谱的唱歌的多得是,谁知道呢……
这样看来,我是个偏激的人,言论容易得罪人
不过,产品设计师,本就是个文理兼备的职位,既然多学科交叉,估计,技术背景薄点也没什么
不说了,说多了矫情
我:
跟你学到东西了,还是要再说一声谢谢。技术我尽量的去理解一些原则性的东西,具体细节,因为专业分工的原因,没法再花时间深究了,呵呵
我觉得这样的沟通完成后会很爽哎,相比对骂、不理睬、删除留言等行为,这样做:一是物质上真的能学到东西提高自己,二是精神上可以把郁闷转化为愉快,三是感觉这种沟通也让对方很舒服,所以很珍惜这种“让世界更美好”的机会,是不是有点受虐倾向?
这种沟通方式其实也很简单:看到类似的话,先冷静,不要生气,不要情绪化,受不了可以暂时不理,过一会再来看,心中默念“对手、敌人是帮助自己成长最好的朋友”(这个比喻不恰当啊,意思你懂的),然后保持理性的认真思考对方说的,如何加以利用,通过沟通来提高自己,想清楚了再回复,记住要对他笑。
苏杰童鞋就是超级nice and lovely:)
这样的“交互”很有价值。
完全赞同博主的观点。
野草对博主的欣赏度提高100点。:)
附送一篇野草的旧作《野草如何面对污言秽语、恶言恶语?》
http://yeahcao.blog.hexun.com/19098777_d.html
iamsujie Reply:
二月 11th, 2010 at 18:40
@野草博客, 不错的撒,留言支持,春节快乐,:)
哈哈,支持!
回家过年去咯~~~
hahahaaaa…I agree^___^y
Happy new year~~~
这心态真好!
关注你的博客很久了,今天讨论我做的对一个产品的架构,刚刚被大家challenge了一通,正在有些小不爽。看到你写的东西,心里坦然多了~
写得好。
想法是好,可是我是个直肠子唉,一到自己身上真的是。。。我只能说我多学习,淡定。。。
呵呵,上面两个对话的例子让人会心一笑的同时,确实也让我佩服,解决了冲突还学到了东西。哈哈,改明儿也可以给各种客服人员做个内训啥啥的,哈哈哈