【2026】唯快不破也许是一种无奈

最近听创业的朋友分享运营的话题,谈到“单用户成本”的算法,有感而发。

他说,要把整个公司运营成本(含人员等)算入“单用户成本”,而不是只算推广费用

 

举个例子,如果只算推广费用:

A方案:每个月花5万带来1万用户,单用户成本是5块;

B方案:每个月花20万也只能带来2万用户,单用户成本是10元。

似乎,我应该每个月花5万块。

 

如果算上公司运营成本(简单的算人员+服务器、带宽这些),假设一个月20万,那么:

A方案:每个月25万带来1万用户,单用户成本25;

B方案:每个月40万带来2万用户,单用户成本20。

烧钱有了道理。

 

当然,这个计算简化了很多实际情况,比如活跃留存什么的,大家明白这个算法想说什么就行了。

更关键的,我们省了一个月时间!

对于有竞争对手在赛跑,需要show数据拿下一轮钱的情况,这都有重大意义。

 

多年前我写过一段“攻山头的故事”,当时是说阿里,现在发现说创业更适合:

 

从前有座山,山上没有庙……但是有好多好多的蘑菇、山药、木耳,让每个人都口水直流,于是,大家都想抢占这个山头,而且只有一天时间。

 

一支三五个人的游击队,饿得不行了,没时间探路,没时间研究,唯一的机会就是抓紧时间,乘着夜黑风高随便找了一条路冲向山头,也许一场大雨引发了泥石流,或者踩到一颗地雷,或者遇到一群狼就全军覆灭,但如果侥幸冲上去,就立马占山为王,山鸡变凤凰。

 

这支部队,是创业公司。

 

一支看上去人很多的部队,实际上是10支集合在一起的游击队,进攻之前,领头的发现依然是没时间探路,没时间研究,心想干脆不探路了,老子当年做游击队的时候拼的就是RP,于是召集所有兄弟开了个统一思想的会议,言明攻下这个山头的高尚动机与社会价值。然后,10个队长带着兄弟们高喊着“为了***,冲啊”,从四面八方涌向山头,10支敢死队也许死了8、9支,但只要有1、2支冲上去,就胜利了。

 

这支部队,是阿里。

 

……

 

国内现在的创业状况,似乎是把上面两个情况综合了一下,每个小土包,都有几十支饿得不行的游击队在往上冲,每个人都清楚的知道,他们绝大多数都会死,但从概率上讲总有人会登顶,这时候,慢慢来、想清楚了再上,就算路径正确,等你爬了一半就会发现山顶已经有人了,而快,才有可能活下去

 

然而,这会不会是类似“别人孩子都去上补习班,于是我也只好给娃报名”的一种无奈?

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【2025】产品可以开始推广的4个特征

自己的App,一直憋着没开始推,总感觉不到位,简单的说,就是还没满足我自己设想的可以开始推广的4个特征。

 

只需要一句话,你定义的“目标用户”就愿意来试试。

这句话就是“卖点”,先用线下的办法试,尝试各种说法找感觉。比如好产品App,对创业者,我们试过“找(不是“招”)到靠谱的产品经理,约了聊聊”、“会有一群产品经理来喷你的产品”、“看看专业的产品经理们最看好的产品”……还在找。

当然,一句话说出去,没勾起对方的兴趣,除了话不对以外,还有可能是人不对,不同的产品,我们会发现目标用户的数量潜力是很不一样的,有的几十万,有的几个亿,这是另外一个话题。

 

用了之后,觉得有用,完成一个新人的转化漏斗

每周都要看几个新人用户用,现场,几分钟体会到了价值,符合预期就挺好,表现为用户当场对产品的认可,能有惊喜更好,表现为用户想主动分享这个产品、让朋友也来试试。

这里,通常会发现很多用户会困惑,因为这个过程其实很复杂,比如一个社交App,流程就会有:找到、下载、安装、注册(又分很多步)、新手上路引导(可能有)、找到感兴趣的人、加好友/接受好友请求、发出第一句话、产生互动……链路非常长。

 

接下来两个更进阶。

愿意再来,成为忠实的回头客。

盯着后台数据,看看现场认可的那批人,到底有没有频繁的再来用?还是现场敷衍你?还是想想觉得有用,真要用又懒得用?

这就需要产品本身,靠内容、靠其他用户来吸引用户时不时回来看看。比如天气,每天都在变,靠内容吸引,比如社交,不停的有新人要加你为好友、老朋友发来新消息。

 

主动推荐,成为口碑营销的节点。

网上各种渠道去搜,看能不能找到用户在主动推荐你的产品,这个基础是惊喜,一定要达成某些用户在使用产品之前,没想到的价值点。好产品App,我们期望用户约到合适的人,吃了一顿饭,吃出了后续。

这第四点和第一点是联动的,因为用户在推荐给朋友的时候,更需要一句简单的话。

 

PS:相关的领域,最近新学了一个词,大家可以去延伸阅读——Growth Hacker,老朋友XDash的新书也即将围绕这个话题展开,细分五步讲述“获取用户、激发活跃、提高留存、病毒传播、提升收入”,值得期待一下。

 

PS2:挺难的,也许永远都达不到,文中提到的好产品App,大家可以微信公众号搜索“haochanpin100”获取,或者扫码。

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【2024】不要强行帮老奶奶过马路

朋友赐的金句,一起共勉:

一些很有“初心、情怀”的产品,看似是在助人为乐,其实是在强行帮老奶奶过马路。

 

自己觉得是在让世界更美好,其实世人根本不想那样。好比老同事出国一圈,说了体会:国外是好山~好水~好无聊~~~,国内是好脏~好乱~好舒服~~~

那么,问题来了,如何找到那些真正想过马路的老奶奶?有什么直观的数据指标,盯着就行了?这是我最近一直在思考的问题。几个月来,答案还没找到,但至少思路逐渐清晰起来了。

 

真想过马路的老奶奶有两个特征:

 

  • 用户数自然增长。

无主动拉新的动作下,依靠产品本身的价值而并非不可持续的利益刺激,每天的新增用户数越来越多,这意味着“已有用户愿意把产品推荐给亲朋好友”,即对于NPS(净推荐值,可自行百度)的验证问题,给出了出色的回答。

 

第二,活跃与留存稳定。

同样的,把所有动作停掉,用户活跃度、留存率一类指标可以保持稳定,说明产品能持续提供用户价值。也可以分开来看,活跃一般是一个转化率漏斗,而留存就是街边经常听到的那句“第一次不来是你的错,第二次不来是我的错”的后半句了。

 

有了以上两个前提,你会发现,似乎不用推,产品也可以自己成长。这是很多产品经理的梦想——做一个不需要运营的产品,把运营的事情通过产品逻辑实现。我的“好产品(微信公众号:haochanpin100)”在试,比如,通过虚拟投资的游戏,“牛币”的赚取和消耗,让投资、讨论、邀请、分享、提交、审核……等动作,都成为“利己即利他”的行为,但很难。

 

所以说,这时候“帮忙过马路”,本质上只是加速产品的成长速度而已,说白了是为了抢时间,和市场抢、和友商抢,当然,也很重要。推广,真的不是产品上线后马上应该做的,方向不对,抢时间跑得越快离目标越远。深究下去,还是一开始到底有没有找到“用户价值”,找不到,情愿不要做、不要推。

 

想了半天还是没有比1024更好的例子,从各种数据看,完全是一个迫不及待要过马路的老奶奶。

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