“乙方”没有·真·产品经理

多年来经常被问一个问题:

我在乙方公司(公司里的乙方部门)做产品经理,有前途么?

我的答案很简单——如题。

但其实又没这么简单,背后的道理,今天展开说说。

第一,这里我说的“真假”产品经理,是指有没有产品大方向的决策权。产品经理之所以为产品经理,就一定要有创造、创新的能力,这个世界上,得有某些东西是因为你而“无中生有”的,当然,这里说的东西,可大可小,如果你整天的工作只是接需求、细化文档、跟进项目,那么事情的源头就不是你,这其实更像需求分析师或者项目经理。所以,创业公司得到负责产品的合伙人、大公司得到产品总监,才算“真的”,而大多数产品经理都还是“假的”(或者说温和点,低层级的产品经理)。

第二,甲乙方关系,其实是一种权利结构,结构的形成取决于能力。传统的软件外包行业,这种结构很典型,甲乙方本来就不是一家公司,那么,付钱的肯定是大爷,根据权责利对等的原则,乙方旱涝保收,赚辛苦钱,不用对项目的业务结果负责,决策权一定在甲方,这也是合理的。不过,这样的权利结构,就算在公司内部,也是存在的,作为产品经理,你好好想想,你的老板、你的业务方、你的运营搭档……他们是不是构成了实际上的甲方?回答这个问题很简单,看看各自的绩效考核,如果他们对产品的最终业务结果负责,那答案就是肯定的。而为什么会有这样的分工,是因为——

第三,能力需要积累,每个“真产品经理”都得从“假产品经理”做起。能力越大、责任越大,要做“真产品经理”,其实意味着你有决策、对结果负责的能力,对刚开始做产品的人来说,不太现实,如果你一开始在做决策,其实大概率上是有别人在为失败买单。于是,我们都得从“假产品经理”做起,修炼各种技能点,细化需求、跟进乃至管理项目、用户研究、敏捷方法、行业|市场|竞品分析、简单的团队管理……这些,和你的乙方身份是不冲突的。从假到真的修炼,也就是我在《人人都是产品经理2.0》第11章里定义的产品经理的七个层次,从下到上。

所以,回到开头的问题,我想补充的建议是:

如果你自觉是乙方,或者在公司里感觉没有主动权,自己的能力不足的概率一般大于公司眼瞎的概率,不妨先把“童子功”练好,我想这个时间段,不会短于2、3年,当遇到真正瓶颈的时候,如果还没法“夺权”或者被“授权”,那就是公司真瞎,没用好你,而你也有了更多选择的底气。

长期来看,一个想做“真产品经理”的人,不会甘于做乙方到终老,不是舒舒服服的做乙方不好,而是没法拥有“自己的产品”。

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iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人是产品经理》、《淘宝十年产品事》、《人人都是产品经理2.0》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人。

【0020】产品岗位细分的一些思考

前几天和朋友聊到做产品的几个环节,简化一下可以分为4步:产品规划、产品设计、产品开发、产品运营。正好可以对应比较常用的产品经理岗位细分:Product Architector——主要负责产品架构与规划;Product Designer——偏向需求分析与设计;Product Manager——做项目管理、团队管理的工作,需要对技术有深刻理解;Product Marketing——负责运营相关事项,市场、营销、推广等等。

一个人能做到4项都强最好,这样可以节省巨大的沟通、管理成本,但养成这样一个神,至少需要十几年,所以,在国外,我们常常看到的一些40岁左右的产品经理,那些确实是大包大揽的“真·产品经理”。

而国内这个行业、这个岗位,发展时间还很不够,这种人至少要5~10年才可能成批出现。

但,对于一个团队,这4项都要有人精通,所以,有意思的来了,我们闲扯起BAT三家,一个产品新人,通常都是从产品设计做起,因为这是最好“培训”的“产品经理”,但前路不同,各自有各自的解决方案,俗话说的好——百度的技术、阿里的运营、腾讯的产品,各位做产品的同学,不知有没有体会。

先说最熟悉的阿里,以淘宝为例。从产品设计做起,但因为淘宝的大框架是商业驱动的,所以具体的设计相对不重要,结果就是大家都觉得阿里的各种产品都比较“糙”,而公司里有话语权的,是运营,他们在做了产品运营之后,还会把持着产品规划,产品经理做着做着,就会向下游挤压,担负起项目管理、团队管理的工作,于是,我们可以听到大量的产品同学抱怨自己根本没时间去仔细琢磨产品,而是整天在pk、说服、找资源、催催催。曾几何时(2007年左右?),淘宝UED团队在业界的地位是超过腾讯CDC的,但在淘宝,UED也面临着类似的被商业、运营挤压的局面,以至于略感失落。这个模式,在移动应用上还能不能打开局面,是很大的未知。

再说腾讯,从产品设计做起,产品开发的事情研发同学很专业,基本把项目管理什么的全包了,而产品运营又比较弱,也就没了很多“业务方”,所以他们可以用心在产品设计上精雕细琢,但事情总有两面,扎得太深,离开腾讯的土壤就很不习惯。腾讯产品大多数是典型的用户产品,所以需要产品经理在设计上下狠功夫,于是,自然腾讯的产品经理离用户最近,其实他们是最懂一个个个体的,这个基因的优势在移动互联网的形势下是会放大的,移动的特性也是和C类用户强绑定。

额,腾讯和阿里对比比较强烈,百度不太了解就不说了,烂尾去吧。

 

产品设计是可以学的,而产品开发几乎只能在入行前几年打基础,从运营起步,我总觉得不扎实。最后,殊途同归,产品规划是比较好的终局出路。So 个人觉得最优路线是:

产品开发产品设计产品运营产品规划。

刚开始想这个问题,大家可以讨论。

iamsujie的各种二维码
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