【9121】谈装修:插座面板选择引发的故事

这条简单的微博,怎么也没想到引发了2万次转发,400多万PV,随便说说。

错位插座
错位插座

刚发出去,马上就有人认同,说小改变解决了困扰已久的问题(其实,主流观点一直是认同),“很感动”,“想哭”。

很搞笑的,强迫症患者们跳出来了,表示随时受不了。

很快,专业人士加入讨论,但明显有心态的不同。一种是虚心讨论,比如“原来并排的设计就是为了防止同时插,大功率电器有安全隐患,但不知道现在的技术是否已经克服这个问题”;另外一种就不那么美好了,比如“你懂个毛啊,上下一排是因为就不允许同时插2个,这种错开设计是不符合安全规范的,容易起火”、“没文化真可怕,插座当年只所以设计,就是为了防止同时插上两个大功率电器……”。

插播一下最常见的设计。

最常见的插座
最常见的插座

我非常认同“安全”是很重要的问题,但,大家一起在思考——是否只有原来那种解决方案?如果要彻底避免两个一起插,是否可以这样。

挨这么近可以么
挨这么近可以么

或者,因为大小功率插头的尺寸问题,原来的设计就是大功率无法一起,一大一小或两小可以?如果是,那么在技术上很赞,但确实会给用户带来困扰。

是否可以从技术上提升,允许大功率电器同时插?

在互动中发现,大多数产生困扰的人,并非两个大功率电器,更常见的是一个充电器,一台笔记本之类的,为了防大功率,伤害到这批人,有没有更好的办法?

并且,大家开始讨论这个插头是否符合“国标”,更进一步,讨论“国标”是否合理,“3C认证”是否合理,佩服。

当然,也有非专业人士给出了非常好的思维模式“这么简单的改变,为什么这么多年,这么多设计师、厂家都没想到呢?一定有背后的原因”,因为他们对事物的态度,这批同学必成大器。

同时,大家也开始对新设计做出各种讨论——零售价的改变,用户愿意为这样一个改变多付多少钱?开模的价格改变?面板背后电路设计的改变?面板大小是否会改变?背后还能用86线盒么?会不会引起电工施工工艺的变化?

大家也对这个错位设计给出了各种意见建议,比如下图是不是更好?喜欢加功能的也很多,有人提到了usb、开关什么的,但,那跑题了。

或者这样
或者这样

高潮出现在下午45点的时候,不少几十万上百万的大号都开始转发,使得这条微博进入了“热门微博”,一度到了科技类热门的第二位。

不久,@ABB中国 @ABB低压一直在你身边 官方出现,开始与大家互动,并且解释了大家对于“安全问题”的疑问,还拉来了 @果壳网 一起讨论,并给出了果壳上讨论帖的链接

自然的,很快,这条微博和一系列行为开始被质疑是广告和一次营销活动……对于这种,你总是没办法自证清白,呵呵。

不过,ABB的微博运营真的不给力啊,我顺手教了他们一下,内容不敏感,所以虽然是私信,也贴一下。

ABB的私信1
ABB的私信1
ABB的私信2
ABB的私信2

期间,引发了一群做产品的同学对用户需求层次的讨论:也许,用户第一眼在乎的是界面美观,用起来以后,就会想到功能性需求(插两个插头的冲突),进一步,成为专家用户,又会开始考虑安全性。

24小时后,也就是6号上午9点多,热度渐消,主要是因为“热门微博”的算法,会把超过24小时的微博剔除榜单,有意思的设计。

很偶然的一条微博,一开始只是表达一下自己在选插座时的一些感想,没想到这么火,分析一下,主要有这几个因素吧:

首先,“可参与”,这是身边小事,每个人都会碰到,都有自己的理解,都能说两句。

其次,“有争议”,很关键,安全问题、美观与功能的取舍……

还有,“狗屎运”,需要一点偶然,被一些大号看到并转发。

各位参与者,心态不同,使得收获不同,有人收获了一个坏心情,部分“有专业知识的人”最可惜,除了大骂一句这个设计“SB/自以为是”之外,一无所获,这点给我们启发,千万不要禁锢在自己的经验里;而部分点赞的人,也因为自以为是的认为“小改动,没什么技术含量”,收获不大;有人收获了一些新知识;有人收获了家用插座的更多选择;不得不说,我是收获最大的。更让我开心的是,我发现不少人都很愿意思考,能发现生活中的恶心之处,愿意设法解决。好奇心、认真,都是推动社会进步的美德,所以说,人人都是那什么。

后续,我又看了各种插座面板,有万用头的,有usb的,有带延时的,有带开关的,不一而足。

这样的插座靠谱么
这样的插座靠谱么

最后,我要说,感谢大家对我们家装修的帮助……

【9120】谈装修:预算为什么总是会超

装修过的人,十个人中间有十个会对你说,预算一定会超。

时至今日,快开工了,我还是盲目自信的认为我的预算不会超,希望正确。分析一下原因吧,我想超是因为对一个领域不熟悉,而导致的错算漏算

最开始的时候,我只是把装修花费分成了4块——

半包:需要付给装修公司的钱,通常包含直接费(又含人工和辅材),设计费,管理费等等;

主材:硬装要用的主要材料,如墙地砖、门窗、厨房橱柜、洗手间洁具等等;

电器:前期需要安装的中央空调、地暖等,后期购买的电视音响、冰箱洗衣机什么的;

家具:就是家具咯,含软装的饰品等。

然后,粗略的做了一个预算,但是,在仔细做功课的几个礼拜里,不断会挖掘出一些盲点。

如,刚开始的时候,“监理”费用这个大项漏算了,虽然最后决定不请。但细细研究,就会发现这里面又分节点监理和全程监理,审预算和图纸又单独收费,需要一对一服务又要换一种算法。

如,半包的价格里,木工一项,他们打的柜子含不含抽屉?含不含五金?含不含门?给你的价格是哪一种板材?吊顶什么叫一级、什么叫二级、窗帘箱和吊顶的关系,是否应该重复计算?泥瓦工,铺砖的价格是统一的,但铺小砖要加钱,斜铺要加钱,拼花要加钱……

如,主材里,墙砖这一项你肯定不会忘记,但很可能不知道还需要填缝剂,虽然买砖会送普通填缝剂,但要用好的,还挺贵。门的价格可能是不含锁和门吸的,一套浴室柜的价格,也可能是不含龙头和下水的。

如,地暖,最早你只会关注用什么锅炉、什么管子、什么控制系统,后来发现,开通煤气还要一大笔钱,地面找平还要一大笔钱,然后,你搞清楚了什么叫瓜子片、什么叫豆石。

如,做个厨房的橱柜,没想到这个柜子价格可能不算五金,铰链要换带阻尼要加钱,侧板见光面要加钱,水池如果想做台下盆,又得加钱……不研究清楚,连这些词是什么意思都不知道,怎么做预算……

如,包阳台,一开始我居然把这一大项都漏了,现在已经会说“凤铝7891.4的,中空双钢,顶面用55夹胶,2.0型材,下面用8个的毛玻……打胶、转角立柱全包”这种黑话了。

基本上,现在我和家人去市场里,已经经常被当做设计师带着客户采购了,但越研究,越胆小,感觉这个预算的盲点肯定还有,而且,必须等到执行的时候才能知道。所以,我是用“放10%机动”的方式来控制总价的,也许,到下一次装修的时候,我才能做出比较靠谱的预算。

抽象一下,当你对一个领域不熟悉的时候,预测花费,预测工期,判断需要具备哪些技能的人员加入团队什么的,都会失误,都是扯淡。想想工作中,我们经常不做足功课就做产品规划、项目计划,是不是很可怕?业界,也经常有些“分析师”,可以对各种领域都侃侃而谈,给出很多看似靠谱的预测和总结,但,他们不可能有精力对每个领域都投进去做、哪怕是深度观察一段时间,是不是也很可怕?

所以,产品经理的做事思路,碰到这种情况,要么找一个熟悉的人做代理(靠谱的监理),要么做足功课,把自己变成一个领域专家。

【9118】谈装修:行业内的几种角色和组织

装修,为什么不多花点钱,买时间?为什么不老老实实做你的业务方?哦,不对,是业主……我也无数次问自己这个问题。

这样说服自己吧,第一,咱毕竟不是什么有钱人,没法全部用钱解决;第二,用钱也不一定靠谱,特怕花了钱还买不到好东西、好服务,背后是整个社会的诚信问题,没办法;第三,忍不住啊,面对一个新领域,就是想去研究,把自己累死算了。

今天,来聊聊装修这件事情里的几个角色和组织,对应到互联网、软件行业里都是啥。

首先,业主自己,相当于投资方(出钱)、业务方(提出原始需求);

设计师:负责任的设计师应该是产品经理,负责收集需求,制定各种设计方案和预算,并且跟进项目,做需求分析和UED(出平面、立面、水电设计图,效果图等)的工作,并且,在签订施工合同之前,还承担了部分销售的职责;但是,实际情况是很多设计师并不跟进项目,施工开始以后就找不到人了,反而让业务方去跟进;

项目经理:就是项目经理,在装修里也可以叫包工头、施工队长,他负责制定项目计划,安排各个工种的资源和排期,一个好的项目经理,对装修这事儿来说,是仅次于设计师的第二关键人物;

监理QA和测试,对于装修来说,如果项目经理足够靠谱,是不需要监理的,但没办法,现状是不靠谱的偏多,所以多了监理这个角色出来,如果真担心项目质量,一个靠谱的第三方独立监理是有必要请的,起到一个与项目经理制衡的作用;

工人(水电、泥瓦、木、油漆):各种开发人员吧,各有各的专业。

然后说说几种组织。

最常见的就是装修公司了,正规的装修公司里,会有我在上面提到的各种角色,而和你接触最多的,就是设计师和项目经理两种,基本上,你是前期跟设计师沟通比较多,后期和项目经理沟通较多。因为有个公司的实体在,两者之间的矛盾比较好解决。

工作室,以设计师为主要角色的组织,一般以设计见长,在施工层面并不是强项,有些会有长期合作的施工队,有些干脆和其他装修公司的项目经理合作。需要考虑的是设计师与项目经理的冲突,好比IT产品中,产品经理和项目经理的冲突。装修公司之于工作室,简单的理解,就是前者设计施工全搞定,后者更注重设计,轻施工。

近年,还出现了一些新模式,比如我要狗窝网,我的理解,其实就是把包清工的模式线上化了,一个网站并不能解决包清工会遇到的问题。

关于全包、半包、包清工,甚至半全包、全清包等装修模式,无非也就是业主和上述角色、组织之间的合作关系的各种组合,有兴趣的自己去查好了。

我打算半包。