产品设计体会(8010)产品经理值得读的12本书

这个话题太大,肯定没法说全,写这篇自己也很紧张,所以只说说自己这23年来读过并且写过读书笔记的书,都是自认为对产品经理帮助很大的,特别是互联网、软件行业。

产品经理本行相关的书并不多,我看过的有《产品经理实战手册》《产品经理的第一本书》《产品经理的第二本书》,都算比较经典,同时也比较偏向于传统产品。它们让我知道了什么是真正的产品经理,其实“产品经理负责制”在我所知的公司里,都不存在。多数的所谓产品经理其实就是产品设计师,我们写写文档,管管项目,还有很多与市场、销售等有关的事情,只是配合而已(话说回来,很多互联网产品,压根就没有销售吧,一直在烧钱呢)。

但是市场营销方面的知识我们不得不储备一点,科特勒的《水平营销》可以打开思路,当然你要是碰巧看过更经典的“市场营销”类大部头就更好了。如果你做的产品更传统一些,是通过渠道销售的,还可以看看《渠道为王》,很多年前,这本书似乎火过。

产品的用户体验很关键,2007年看的《用户体验的要素》,里面谈到的“五个层次”对我的影响很大,不错的小书,一个晚上就可以读完,但最好慢慢读慢慢消化,必看。而用户体验最关键的就是要重视用户,所以学一点用户研究的方法也很必要,《赢在用户》是入门的好选择。我认为同类的书还有《一目了然》、《点石成金》和即将出中文版《胜于言传》,都不错,只是很互联网。

然后我们可以体会一下设计的现实与浪漫:读一读D.Norman大师的《设计心理学》《情感化设计》,我觉得这两部是姊妹篇,读的顺序最好别反了

项目管理相关,我认为敏捷方法在互联网、软件产品上特别适用:《敏捷估计与规划》《敏捷迭代开发——管理者指南》都不错,你也可以把它们推荐给团队的技术负责人。对了,必须提一下阿朱的《走出软件作坊》,难得的一本“自己人”写的,真实的小公司软件开发现状,我是当小说看的,呵呵。

产品经理的逻辑思维能力,抽象思维能力很重要,所以有必要读一本UML相关的书,体会一下怎么用抽象的方法来描述一个事物,我看的是UML基础、案例与应用,同事推荐的,豆瓣上在这里

还有一些,可能表面上看起来和产品经理关系不大,但我总觉得综合素质的提高对一个产品经理,甚至任何职业的人都会有潜移默化的帮助,比如我喜欢看的还有如下3类书,每类从我的豆瓣里挑出来几本推荐一下(有兴趣的可以去看我读过的书,有的没写过读书笔记,链接不给了,大家可以去豆瓣搜:

人文修养,历史、经济、社会、政治类:《中国历代政治得失》、《激荡三十年》、《大败局》。最近对《一九八四》、《极权主义的起源》这类书产生兴趣了,好像很不河蟹啊。

科学素质,科学、哲学、思维类:《别做正常的傻瓜》、《批判性思维指南》、《黑天鹅》。

最后是提升自我的书:《少有人走的路》、《如何掌控自己的时间和生活》。

读《学会提问——批判性思维指南》

前几周读的,贴一下笔记吧。我们大多数人所经历的教育真的很缺这一块,豆瓣链接在这里

Ø “海绵式”与“淘金式”思维:海绵,吸收,知识储备,相对被动;淘金,筛选,知识互动,提问的态度;两种思维在应用上要对立统一,我们似乎只被教了前一种,小学老师都说“要像海绵吸水一样对知识渴求”云云。

Ø 学校只教我们去回答有正确答案的问题,生活中更多的问题却只有参考答案,只有可行解而非最优解,并且以“如果……那么……”的形式存在。复杂的问题往往没法显性化,只能靠经验积累的传递(中医?)。

Ø 论题:描述性论题,针对过去现在未来的描述是否正确(理由+背景知识 –> 结论,世界是什么样子);说明性论题,针对我们应该怎样做以及对错好坏的问题,涉及价值观,但绝大多数人并没有想过自己的“价值观”(理由+价值观 –> 结论,世界应该怎么样)。

Ø 常见推理谬误:

n 人身攻击:通过让受众讨厌其人,从而反对他的观点

n 晕轮效应:反向人身攻击,通过赞美其人让受众接受他的观点

n 滑坡推理:如果某事发生,则相关的很多事情肯定发生,扩大影响

n 妄求完美:如果某方法不能彻底解决某问题,就不采用此方法

n 移花接木:利用词语的歧义

n 诉诸公众:利用公众的观点,公众支持的就是合理的

n 诉诸权威:利用假权威的观点,通常是A事的权威对B事的观点

n 砍稻草人:歪曲对方的观点,攻击其并不存在的观点

n 两难困境:制造虚假的两难困境,其实还有更多选择

n 一厢情愿:因为我希望A,所以就是A

n 命名解释:抛专有名词,不给出这个词的解释

n 偷梁换柱:转移话题

n 窃取论点:循环论证 继续阅读读《学会提问——批判性思维指南》

读《中国历代政治得失》

下了一天雨,读了一本书:《中国历代政治得失》,钱老爷子用薄薄170页,讲述了汉唐宋明清五朝的政府组织(皇室与政府、中央与地方)、选举制度、经济制度、兵役制度等,酣畅淋漓,一些摘录和体会如下:

Ø  西方从众,民主,法治;中国从贤,集中,人治(德治)。底层原因,是否是西方游牧文明,风险大,所以重公平牺牲效率;中国农耕文明,风险小,所以重效率牺牲公平?

Ø  革命的本质是推翻制度来迁就现实的,决非是推翻现实来迁就制度(联想到理想与现实,很多时候我们是改变理想来迁就现实)。制度要适应现实,所以要不断的迭代更新,不停的渐变,只是在一些点上表现得比较激烈。新制度代替旧制度往往不是用“战胜”的方式,而是旧人渐渐老去新人渐渐当权而已。一些制度本是治病的药,却被误以为是补品,病好了还在吃,最后吃坏了还反过来批判药……

Ø  西方重商轻政,故聪明人先从商,再参政,中国反之。

Ø  西方用选举,中国用考试,根本的理想,都是想挑选出可以代表全体民众的人来组织政府掌握政权,方法不同而已。考试是一种效率极高的手段,只是很容易被误用、误解。

Ø  皇室与政府的关系,分权,好比董事长与总经理?皇权是延续的,相权是割裂的,所以随着时间流逝,相对而言,皇权逐步提高,政府逐步衰落。

Ø  汉到清,中央政府有逐步集权的倾向,地方政治逐渐衰落。

Ø  中国政治很早就进化出比较美好的形态(汉,政治和现实匹配的很好),后面一直在不停的打补丁,很难重构,故让人有后不如前之感。和商界里公司的潮起潮落很像,比如yahoo2000年与现在。

Ø  宋重文轻武,是对唐后期与五代的矫枉过正,很无奈,副产品就是宋对中国文化的延续做出了很大的贡献。

Ø  汉唐宋明主权一直在人民,所以改朝换代只是人事变动,是造反不是革命,而清主权在满洲人手里,有了特权阶级,推翻他必须革命。其实清之前很久都不是专制,是士人(读书人,不是一个阶级)政治。