人人都是产品经理——iamsujie

下面是同事对我说的话：

• 最怕就是开pk会的时候，一些人打着这句口号来维护自己的利益。。。最怕了。。。

• 因为你这句话，人人都不对结果负责的瞎嚷嚷，弄的效率十分低下。这一点上，你必须要负责起来，不要让别人解读错误。

似乎每隔一段时间，我都觉得有必要，再来强调一次“人人都是产品经理”是什么意思，因为最近，这句话甚至让我产生了一点内疚感。甚至，我收到过数封邮件“投诉”这句话给他们带来的困境，比如下面的摘录：

……

我在一个小科技公司中做网站，偶然的机会，老总知道了这本书，并要求公司购买N本，集体学习……自从看了这本书，老总恨不得让全公司的人都去做产品经理，张口闭口就是，让某某去做产品经理……以上是我本人的困惑。因为我实在觉得目前的状态是不正确的，但是我暂时还不能说服老总。所以，我想听听你本人的观点。你可要对此事负责哦。。。。因为都是因为你写的这本书。。。⊙﹏⊙b

……

好吧，先说我的结论：“人人都是产品经理”，绝对不是说团队里每个人都应该做产品经理的事情，而是每个人应该用产品经理式的态度和方法来做好自己相应的工作。当然，我更希望，大家把它扩大到生活的态度和方法。

我惶恐的翻开自己的书稿，又看了一遍书中最后我对书名的解读，312页，当时就觉得没说透，果然，虽然没什么错，但强调的还是不够，正好，现在添油加醋一番：

第一条，是对顶着“产品经理”头衔的同学的鼓励，励志用的！不少朋友的职位叫产品经理，但看了很多说产品经理的文章，我们会发现自己只是做了产品经理的一部分工作。菜鸟的美好梦想是将来能全部胜任，在路上，我用这句话来调侃与自嘲，当然还有鼓励。

第二条，是在说每个人要当自己的产品经理！无论你是男是女，是老是少，是上学还是工作，是否在某个公司负责某个产品，你至少是自己的产品经理，在设计“自己的一生”，想逃都逃不掉。有人做得好，有人做得不太满意，我发现在做产品就是一个不断学习不断成长的过程，从中学到的很多东西，可以一辈子受益，解决一生中碰到的各种问题，希望分享给大家。

第三条，是传播理念，希望更多人都能有产品经理式的态度和方法来对待工作和生活！我骨子里想改变世界，但是觉得一个人能力有限，希望有更多人可以一起去努力。由于工作的关系，发现用好产品来解决问题是一种改变世界的方法，无论是工作中的同事们，生活中的朋友们，生活中产品无处不在，我希望每一个人都能像产品经理一样思考。

可能，最容易引起误解的就是第三条，大家解读成了，公司里、团队里，每个人都可以来做“产品经理要做的那些事”，并且应该抢着做，这样似乎就“欣欣向荣”、形势一片大好了，结果各种职位的同学，对产品经理的每句话、每篇文档都来点评一番，不认可就不配合，而且这样做了还似乎能找到成就感，每个人都想着，原来我真的可以做产品经理，果然“人人都是产品经理”说得没错，于是，事情被反复PK、扯皮，效率低下……这样的话，那还要职位分工干嘛？我真的没这个意思，诚然，每个职位的同学都有转去做产品经理的可能，但毕竟只是少数（这批自己有意愿做产品经理的少数，正是此书的目标读者），我更希望，比如开发、测试的同学，可以用“产品经理式的态度和方法来做好自己的工作”，编码的时候更有激情，对产品更有爱，发现Bug以后跟进更加主动积极，等等。所以说，这是一种每个人的工作态度，而不是团队里的协作方法。

此篇，就算是我最整齐的一次澄清了，矫枉也许过正，但矫枉必须过正，毕竟，这句话已经覆水难收，只看这8个字，误读也很正常，所以作此自我批评，下次再有人误读“人人都是产品经理”，我&各位，可以直接把这篇文章的链接扔过去。

花了大半个晚上，终于逛完了近百个博客，选出了如下6个（5备1，防止有人又不要书了哈），公示+广告一把：

• 笑炊——想飞的翅膀：关注移动互联网、产品设计、用户体验。
  • 入选理由：移动互联网，完全不懂，找人混脸熟。

• 李硕——李硕博客。
  • 入选理由：还是学生，这折腾出这样的博客了，厉害。

• Glif——IT与人性：IT法人，人法地，地法天，天法道，道法自然！
  • 入选理由：貌似是业内前辈，就是更新太少，我来逼你更新吧。

• 宋夏——宋夏的网络推广成长博客。
  • 入选理由：新博，但很用心的在经营，评论数很多。

• 野果子——无法预知的未来。
  • 入选理由：SEO的博客，又一个神秘领域，看着清爽。

• Psyduck——用户体验，交互设计，产品经理，ux，ue，pm。
  • 入选理由：回帖里，唯一一个现实中认识的！其他认识的都是坏人，眼泪花花的……

上述6位，请给我邮件详细地址、姓名、联系电话等信息吧，我的email地址，博客右侧栏的最下面有的，我收到后，一周内寄出书~~~收到以后，要按照说好的规则飘下去哦，求求你们了，:P

其他还有些不错的，可惜书有限，不能一次送完吧，所以集体抱歉了~~~然后，还有些要书的实在让我无语，下面是一些想喷的：

• 吵着要书，结果没留下博客地址；

• 留了地址，结果访问的时候，发现设置了权限，我去看的时候：“你访问的博客设置了访问权限，你暂时不能查看。”难道有艳照不成？

• 有的更新实在太少，比如2010年到现在为止都没新文章的；

• 有的人气太低了，比如每篇的访问通常<10，评论=0，我觉得用心经营博客一小段时间（3、5个月），每篇博文达到几十个访问，3、5个评论还是容易的；

• 有的留的是微薄，呃，开始确实没说清楚，我补充——微博不算……

• 我发现看着看着，会不自觉的把独立博客优先；

• 有不少借地做广告的，好吧。

最后，7月17日正好入职整4年，也是工作整4年，不过已经过12点了。晚安。

工作四周年

这篇算是欠的债，总要还一下的。《人人都是产品经理》上市40天了，不少热心读者给我反馈了勘误，我统一整理在这里，也一并感谢大家。小错误还是不少，惭愧，如有新发现的，可以直接回帖~~~

1. 自序里“感谢待过的几个团队”，应该是“呆过”
2. P47，第15行“在这类公司中，老板反而是最近接业务最了解用户的”，应该是“接近”
3. P48，页脚：KPI的解释，单数，去掉“s”
4. P57，页面最底端的注释12：“详细的里的相关论述”， 应该去掉“的里”
5. P58，第5段，引用的买钻石的故事中 ……一次买好多，轮着“带”应为“戴”
6. P72，“表2-1”应为“表2-2”
7. P142，图例中，两个虚线框仅用灰色深浅来区分，不大好分辨，博客上提供的原图（文中第三张图），是分实线与虚线的
8. P210，图片是放在了文字内容上面的，但是第3行靠右的地方写成了“比如在下图中”，应该改成“在上图中”
9. P241，最后一段的字体，应该是正文的宋体。现在是楷体，和上面的休假知会邮件内容合在一起了
10. P245，“晚说不如早说”第二行句号后，应该是“比如”，写成“如比”了
11. P292，第2行第一个字，根据上文的意思，应该是“启”字，这里打成了“户”
12. P292，倒数9行，“为题”应该是“问题”
13. 全书中，出现UCD全称的地方。User Centered Design有误，应该是“User-Centered Design”，中间有个连接符，估计有好几处（如P47的脚注）
14. P34，倒数第2段第4行：“是要逃出以前的应试思维”，其中“逃”应为 “跳”
15. P109，第五行，“20点58点”应该是“20点58分”
16. P20，引用百度百科对产品的解释——产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，书中少了前半个双引号

今天放出的是《人人都是产品经理》的第六章，《产品经理的自我修养》，猛击这里，希望对大家有用。买了书的同学也别担心，全文在很长一段时间内是不会放出的。

下面是放出第六章的原因，有兴趣的继续，没兴趣的下完闪人~~~

========== To 学生&职场新人，我们到底在急什么？===========

好像每个人都很急，我偶尔也急。

不喜欢自己的专业，将来做什么？烦躁；

找工作好几个月了，还是没有满意的Offer，焦虑；

刚工作1个月，觉得这家公司学不到东西，想换个环境；

某某产品，3个月后一定要发布，不然就完了，真的么；

半年了，似乎开始做重复劳动了，迷茫；

工作2年，薪水职位没怎么变化，恐慌；

……

我们到底在急什么？

我也不知道，但我知道，急没有用，甚至有副作用。毕业不到4年，写了一本书，不是急出来的，而是一个很平淡真实的过程。

10年前，我来到杭州，进入浙大。

7年前，简单的因为懒得工作，懒得出国，选择继续读研。

6前，意识到工作难找，试图找实习，失败。

5年前，找工作，想去外企，失败。

4年前，机缘巧合进了阿里，拿着不到同班同学一半，甚至三分之一的薪水。

我告诉自己不要急。

2006年7月入职，一直没什么事做，几乎到年底。那些日子，上班就是看《明朝那些事》。我不急，恍惚以为工作就是这样子。

2007年7月，老板开始要求我们的周报，每个人需要附上一份工作心得，不小于500字，于是有了第一篇《产品设计体会》。我这个人特别老实，所以每一片写得都很认真，而且越写越觉得有想说的，居然写成了连载。

2007年底，老板换了，不再要求写“作文”。我崩溃了，tmd搞什么，我在连载啊，还没写完呢……于是很无奈的自己继续写，你们不看，我贴自己博客上。

2008年3月，在《产品设计体会》才写了不过三十多篇的时候，CSDN发现了我，然后电子工业出版社第一次联系了我，跟我提到希望将来能整理出版。我说不急。

2009年春天，又是一年过去，不断有一些出版社联系我，我能推就推。

就这样，每周一两篇，居然渐渐积累了十几万字。我也渐渐的找到了自己的理想——一个成长中的产品经理，期待和同学们一起，用好产品改变世界！在这样一个时代&年纪，周围都在讨论股票基金、房子车子、结婚生子、跳槽加薪……可能很多人都觉得很假，我也只能以开玩笑的语气对周围说：我是一个有理想的人。

2009年6月，打羽毛球悲剧的跟腱断裂，意味着接下来半年活动不便。冥冥之中似有定数，忽然想起来好像有件事情可以做，于是正式启动写书的事情。做了一个长达一年的项目计划，慢慢实现。

2009年12月，半年过去，初稿完成。

2010年3月，一个季度过去，全书定稿。

2010年5月，全面开卖。从项目角度来说，完成了，上市了，从理想的角度，才刚刚开始。

其中辛苦，似乎烟消云散，但回忆起今年2、3月的好几周，感觉压力好大，因为上班较远，坐班车回到家最少8点多了，然后写两三个小时，保证12点前睡觉，但是每每到凌晨两三点才能睡着，早上五点多又会突然醒了，心跳很快，再也睡不着。白天处于身体很累，但精神一直很亢奋的状态，同事说这是过劳死的前兆……

那段时间，我想我还是急了，何必呢。

也许，我们太看重周围的评价，变得身不由己，放不下一些东西。其实最本质的，还是没找到自己真正需要什么，所以只能“为别人活”而不是“为自己活”，没能做自己的“产品经理”，成为别人实现理想的工具。就像我对书名的诠释：

虽然不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。至少，你已经是自己的产品经理，这才是《人人都是产品经理》的真谛。

所以，我觉得任何人都可以看看书里的第六章《产品经理的自我修养》，没有任何专业的内容，而是说了一些人生态度，为人处世的方法，总结成如下四句。

爱生活让我们充满动力；

有理想让我们目标明确；

会思考让我们方法得当；

能沟通让我们团结前进。

于是，争得出版社同意，放出下载，我说完了。

PS：一个消息，26号更新，目前卓越卖得最便宜，33.7元。

虽然到目前为止，《人人都是产品经理》的成绩不错：4月20日开卖，整整一个月，已经第三次印刷，印数分别是5000+6000+6000，发货也已经破万，但我还是觉得有必要把这段重申一下：

这本书就像任何一个产品一样，比如有它适合的用户和不适合的用户。我不希望任何一个人买错书，更不希望看到一些买错书的人，说出一些还不如下面的“自我批评”深刻的批评~~~而是希望看到对本书不足之处的中肯、理性的评价，比如萧秋水的这篇。本书给不了读者的东西，虽然书里也有，但我发现很多人没看，我在这里再说一次，希望不要给读者留下没法满足的期待。

第一，现在只是我做产品经理的第四年。我一直是一名一线的员工，虽说后来有机会带领临时团队、参与战略制定，但毕竟视野有限，很难做到“站在比较高的高度上看待问题”，强行上升到理论，只怕会贻笑大方。我认为一个出色的产品经理绝对需要十年、二十年甚至更长的时间来磨练，我深刻地认识到我还在半路上，有些产品经理应该做的事情我甚至还没有接触过，工作中我还没有产出任何一个真正值得骄傲的产品，甚至没有经历过一个完全由自己说了算的产品，这也是我最近一年做“三个一工程”的理由之一。

第二，阿里集团是我的第一个雇主也是唯一雇主。我待过的团队也大同小异，而且，我做过的产品有明显的局限性，特点鲜明，都是电子商务、中小企业相关的应用，绝大多数读者应该都没有用过，对书中的一些例子也不会有切身体会。所以，不可否认我身上肯定深深的打下了阿里的烙印，如果说本书过于“阿里化”，我确实无能为力，因为我没法写我不熟悉的事情，否则就真是纸上谈兵了。

第三，我在学校里学的是生物医学工程。因为专业的关系，所以我在开发技术、交互设计、视觉设计等方面，都并非科班出身。在工作中我也经常被迫做诸如交互设计一类的事情，没办法，只能通过不断的犯错来证明老板的不英明。

产品经理做的事情，不似技术那般严谨，有很多偏“艺术”的思维方式、做事方法必然只是在特定环境下才适用。但是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，在没有更丰富经历之前，对于更普适的情形，我只好尽量去思考，去领悟别人的话。所以，本书的有些观点可能片面、不成熟，甚至会被将来的我否定，比如在写书的过程我就发现过自己一两年前的博文中，有的看法近乎可笑。因此也希望读者能理解，并带着大大的问号来读这本书。

另一方面，我并不认为一本书需要理论完备，完备的话就意味着这个领域已经发展到尽头了，争议是极具价值的，如果本书里的观点能通过被批驳发展出更成熟的观点，我也很乐于被拍砖，这可能有点像为自己的能力不足诡辩，但这也是我的真实想法。当一个观点被视为普遍真理的时候，是一件不好的事情，至少，这个观点不再会发展了。当一个问题有了明确答案的时候，这个问题也就没意思了。所以当我们发现自己或别人前后的观点自相矛盾的时候，也许是好事，说明还在进化，当然方向的好坏有待验证。

最后小结一下，这本书不是手册、不是大全、不是工具书，只是一个产品经理在前几年成长路上的心得体会，如果你想更全面地了解产品经理，千万不能只看这本书，试图只看一本书就了解一个领域的想法本身就是不成熟的，你能了解的只是作者在写书时的观点。

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