【8029】最佳产品管理模式

一句话点评:去TM的最佳,从来就没有银弹,从来都是“视情况而定”,能找到“要视的几种情况”,已是大师。文中最经典的一句——想复制Apple的成功,光复制他们的(产品管理)模式不行,还得克隆出另一个史蒂夫乔布斯。

Marty Cagan发表于200814日,原文链接,译者:王瑜洁 / 审校:唐丰能 林航

Google盈利能力超强,我们如何才能做到像Google那样管理产品?Apple创造了无比伦比的产品,我们如何做到像Apple那样管理产品?

看到GoogleApple的成功,我们总会提出这样的疑问。但成功不可能被复制,盲目模仿可能会酿成大错。

AppleGoogle的产品管理模式大不相同,却分别适用于各自的公司(只要他们的创使人仍然致力于打造用户喜爱的产品)。

但其他的公司去尝试那样的产品管理模式却很难成功。想复制Apple的成功,光复制他们的模式不行,还得克隆出另一个史蒂夫乔布斯。

Google的产品管理模式与众不同,但我认为,这种差异化是必须的;苹果也如此。

当然对于产品经理而言有些技巧非常重要,例如评估产品机会、定义产品原则、产品探索,以及原型测试(以上技巧参见《启示录:打造用户喜爱的产品》一书第11~13章、第22),但企业想获得成功,依靠技巧还远远不够。

如同一支球队,你球技再好,如果没法保证球控制在自己脚下,就连小组赛也没法出线。要想赢球,除了球技之外,比赛策略、团队协作、了解对手、适应场地以及良好的状态,一个都不能少

创建成功的产品管理模式,不仅要提升产品经理的管理技巧,更要确保他们能与团队成员有效合作(这是全公司产品开发团队的管理重点,是产品研发流程的关键),此外还要知道如何创造公司需要的产品类型,清楚如何在市场上击败对手、取得成功。

一般可以通过以下几个方面来选择适合公司的最佳产品管理模式:

产品类型。明确公司的产品类型,是面向大众的网络服务、消费电子设备、企业级软件,还是小型企业服务。每种类型的产品拥有不同的特性,因此要依据不同的产品类型,找出合适的产品管理模式。

产品开发过程。例如,若产品团队使用敏捷方法开发产品,会对产品管理者与设计者有特别的要求。理解产品开发过程非常重要,每种开发过程都有其局限性,而打破局限性的产品管理模式才能称得上最佳

产品管理的角色。不同公司的责任分工方式各不相同,而最佳产品管理模式能让员工有能力和激情来扮演好自身的角色。这样的模式也同样适用于其他重要的角色,如交互设计师、工程师、投资人及管理层。

组织规模。一边是小型创业团队,资金来源于风险投资,其创始人专注于产品;另一边是大型上市公司,拥有大批客户和4000余名雇员。企业的规模不同,需求也会不同,其管理模式自然也不相同。

企业文化。有时它是主导因素。例如,在公司里有12个人能高效地做出产品决策(并希望将这一状态保持下去),这时你的产品管理模式要能推动这种状态,而不是阻碍它。

我认为AppleGoogleMicrosofteBayYahoo的产品管理模式各不相同。那么每种模式还有改进的余地吗?当然!你能从他们那里得到启发吗?当然!但不能强迫一个公司实行不适合自己的最佳模式,削足适履只能成为一个悲剧。

除非公司决定改变企业文化,否则致力于维护企业文化和开发流程中的精华部分会是更好的选择。此外,还要确保你所选择的产品管理模式能扬长避短,发挥其积极作用。

本文节选自《启示录:打造用户喜爱的产品》一书作者的博客。该书从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件(互联网)产品管理的实践经验和理念。特此感谢Marty Cagan先生授权。

启示录:打造用户喜爱的产品
启示录:打造用户喜爱的产品

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