产品设计体会(2001)商业 + 产品 + 技术

2007年底,“大产品设计”的概念在脑中已经出现好几个月了,一方面听到一些前辈在讲,一方面自己也在思考,一个产品最终的商业化,其用户体验,所有的影响因素似乎都可以归结到“大产品设计”上去,具体点说,是商业、产品、技术三个方面,如图。


商业,在公司里主要表现为领导层、运营、市场、销售部门,他们决定的是产品的市场定位,价格与促销策略等。

产品,即通常意义上的“产品设计”部门,为产品、用户体验部门等,他们决定了产品的功能范围、交互流程、视觉表现等。

技术,主要是开发、测试、DBASA、软硬件架构等等,他们决定了产品性能表现、稳定性、bug数量这些。

这三个层面共同构成了“大产品设计”立方体的三条边(在业界某blog也看到过这种说法,忘记哪里了,借用一下),而他们的乘积构成了决定了产品的用户体验,每个维度上的提高对产品都是有好处的。下面是重点……

一个公司必然有他的强项和弱项,他没有必要在这三方面都很强,一是因为构建“性价比团队”的问题,二是因为都强的话互相压不住反而造成内耗。非常明显,Google是技术主导的团队,从一位在其中做过市场工作的mm处了解到工程师在Google拥有了绝对的话语权;Apple是产品设计主导的明显例子,它的设计已经形成了一种气质,就算做个手电筒(叫iTorch如何?),我相信也能卖出不少;而阿里就是那第三个方面主导的了,商业的强势也决定了阿里为什么不招很强的应届毕业生,因为很强的应届毕业生一般只能强在技术上,而business sense是靠工作时间磨出来的。个人感觉,去年Alisoft的定位有点往技术主导的方向尝试过,自己做软件,但后来的平台战略使得我们的重心又往商业层面转移了,重新进入阿里系其他公司擅长的套路。

换句话说,我上面这段的意思是要大家在找工作的时候考虑一下自己的职位在公司里是不是强势方,很重要!

最后似乎还有一种隐含模式,就是老板决定产品设计,这个是比较悲剧的(同情某国有垄断企业做产品设计的mm-_-)。