【7065】重新定义公司,一点体会

前两天看了《重新定义公司:谷歌是如何运营的》,摘一点,评一点,分享一下。

 

前言是阿里的参谋长曾教授写的,也有不少金句:

赋能,而不再是管理或激励。

从工业革命,生产力革命,管理革命到创意革命,创造力、洞察力、对客户的感知力为核心的能力越来越重要,书中定义为『创意精英』,在我看来,就是『产品经理』。

在创意革命的时代,创意者最主要的驱动力是创造带来的成就感和社会价值,自激励是他们的特征。给予挑战、创造合适的文化。弄清主仆关系——员工使用了组织的公共服务,而不是公司雇佣了员工

 

关于创意精英:

创意精英的特征:专业知识、分析头脑、商业头脑、竞争头脑、用户头脑、新颖原创构想的源泉、充满好奇心、喜爱冒险、自动自发、心态开放、一丝不苟、善于沟通,最重要是商业、专业、创造力以及实践经验

『开放』可以为企业带来道德光环,从而吸引创意精英的到来,这群人光给面包是不够的,还要有情怀。

 

关于创新组织:

以下这句话不好理解,但说出了趋势:

过去,如果在企业内部组织的一笔额外交易与通过在公开市场上完成同一笔交易或是在另外一个企业中组织同样交易的成本相同,则企业将倾向于扩张。而现在,因为互联网的出现,交易成本急剧下降,企业倾向于缩小,将越来越多的业务外包出去。

无竞争不合作,无竞争,说明和对方没有相似的理念、初心,我们要习惯于『竞合』关系。

 

一群人在一起做事的粘合原力,经历了从『权力:暴力组织』、到『利益:商业组织』到『共识:某种松散组织』的演化。

『共识』并不是指人人都必须同意,而是指共同达成对组织最有利的决策,并围绕决策共同努力。如果各个成员之间有意见分歧,可能是好事,那说明你的人员在动脑子思考。

如果你把某句话重复了20遍,别人却仍然听不进去,那么问题就不在于你的沟通方式,而是在于你所传达的理念。或者,是因为人不对。

 

管理者的任务不是规避风险或防止失败,而是打造一个不会因风险和无可避免的失误而垮台的环境。

良好的判断力来源于经验,而经验来自错误的判断。

 

当然,组织内还是有不同工种之分的,管理方式也不尽相同,技术、销售、客服……相信你也体会得到。

 

关于创新实践:

『做出来,拼命宣传』是过去短缺经济的做法,现在是从有到优了。另外,实验和失败的成本显著下降,就算跌倒,你也可能从失败中得到宝贵的教训,我们叫『试错』。

败得漂亮就要速战速决。

资源上的稀缺,是激发创意的催化剂。

Google检验想法要看三点:影响巨大 + 全新的解决方案 + 技术可行。

Google也觉得,与其说100%的20%,不如说是120%的20%。这点和我在阿里负责内部孵化——赛马的理念是一样的。

 

最后放一些零散的金句:

预测未来的最好方法是参与创造。

牛逼的人,毒舌起来令人咋舌,比如杰克·韦尔奇——……你的愿景还不如打印愿景的纸有价值。

职场的几个选择要素,对相对基层员工而言,判断顺序如下:行业、公司、领导、产品。能力不足的时候,顺序很重要,选对赛道和团队,然后跟对人大于跟对事。

 

就这么多。

 

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iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人,『小得』创始人,『B12』合伙人。更多信息可以扫码关注。

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【9118】谈装修:行业内的几种角色和组织

装修,为什么不多花点钱,买时间?为什么不老老实实做你的业务方?哦,不对,是业主……我也无数次问自己这个问题。

这样说服自己吧,第一,咱毕竟不是什么有钱人,没法全部用钱解决;第二,用钱也不一定靠谱,特怕花了钱还买不到好东西、好服务,背后是整个社会的诚信问题,没办法;第三,忍不住啊,面对一个新领域,就是想去研究,把自己累死算了。

今天,来聊聊装修这件事情里的几个角色和组织,对应到互联网、软件行业里都是啥。

首先,业主自己,相当于投资方(出钱)、业务方(提出原始需求);

设计师:负责任的设计师应该是产品经理,负责收集需求,制定各种设计方案和预算,并且跟进项目,做需求分析和UED(出平面、立面、水电设计图,效果图等)的工作,并且,在签订施工合同之前,还承担了部分销售的职责;但是,实际情况是很多设计师并不跟进项目,施工开始以后就找不到人了,反而让业务方去跟进;

项目经理:就是项目经理,在装修里也可以叫包工头、施工队长,他负责制定项目计划,安排各个工种的资源和排期,一个好的项目经理,对装修这事儿来说,是仅次于设计师的第二关键人物;

监理QA和测试,对于装修来说,如果项目经理足够靠谱,是不需要监理的,但没办法,现状是不靠谱的偏多,所以多了监理这个角色出来,如果真担心项目质量,一个靠谱的第三方独立监理是有必要请的,起到一个与项目经理制衡的作用;

工人(水电、泥瓦、木、油漆):各种开发人员吧,各有各的专业。

然后说说几种组织。

最常见的就是装修公司了,正规的装修公司里,会有我在上面提到的各种角色,而和你接触最多的,就是设计师和项目经理两种,基本上,你是前期跟设计师沟通比较多,后期和项目经理沟通较多。因为有个公司的实体在,两者之间的矛盾比较好解决。

工作室,以设计师为主要角色的组织,一般以设计见长,在施工层面并不是强项,有些会有长期合作的施工队,有些干脆和其他装修公司的项目经理合作。需要考虑的是设计师与项目经理的冲突,好比IT产品中,产品经理和项目经理的冲突。装修公司之于工作室,简单的理解,就是前者设计施工全搞定,后者更注重设计,轻施工。

近年,还出现了一些新模式,比如我要狗窝网,我的理解,其实就是把包清工的模式线上化了,一个网站并不能解决包清工会遇到的问题。

关于全包、半包、包清工,甚至半全包、全清包等装修模式,无非也就是业主和上述角色、组织之间的合作关系的各种组合,有兴趣的自己去查好了。

我打算半包。