产品设计体会(7015)《项目化管理》培训记录

2008年夏,又培训了,《项目化管理》,每周上4天班上2天课还是有点累的,不过培训的收获也不小,整理一下。

整体感觉Eric老师还是很不错的,授课技巧很好,在项目管理方面也确实资深(十几年前在李嘉诚一个净利润1k多亿的项目中,就已经是一个子项目的高级PM),课程讲了较多“道”的东西,较少“术”的内容,需要听者有很深厚的功力才能收获更多,自己感觉有不少内容是听得懵懵懂懂,要点记录如下:

1.  课程网站:www.21pm.com,右上角有Eric课程精彩点。

2.  PMBOK的九大知识体系,应按照life circle理解,而不是9个模块分别理解。

3.  ABCDE经典游戏:

a)  A+有企业所有权,ACEO有经营权;

b)  A要做正确的事:明确目标、提供资源、核查;

c)  B要正确的做事:上令下达、多快好省、帮A找到目标;

d)  CDE倡导提问文化。

4.  存在即有理!(不是存在即合理)

5.  项目型管理vs运作型管理

a)  项目:跳跃式发展,有始有终(毛泽东,打江山易,但在价值链上更重要);

b)  项目老板最高境界:无为而治(德治?);

c)  运作:常规,周而复始(邓小平,守江山难);

d)  运作老板最高境界:大道无术;

e)  中国的传统:生产制造大国,擅长做运作型管理。(iamsujie补:这和农耕文明肯定有关系,而项目型管理明显有西方的狩猎、游牧文明的影子)

6.  项目三重限制:T(时间)、R(资源)、Q(质量、数量)

a)  多快好省:数量多、时间短、质量高、资源少

7.  项目要让两个人满意:BossCustomer,但两者的目标往往是矛盾的!所以要Balance,达到win-win项目要“物有所值”而不是“物超所值”!

8.  项目的大小级别:

a)  Portfolio(组合项目)>Program(大型项目)>Project(单一项目)>MD(交付件,通常15人以内、6个月以下);

b)  MD往下再分就是WBS(任务、工作包、活动)。

9.  项目的三边六拍:边行动边计划边修改;拍脑袋、肩膀、胸脯、桌子、屁股、大腿。

10.  WBS相关:

a)  六把刀:

i.  先管理(追求:快、省)再产品(追求:多、好):形成模板;

ii.  动名结构:动词模板偏管理,任务级;多年积累形成固定的名词模板,偏产品,工作包级;

 iii.  最底层作业:action,用工作量衡量(!=工期);

iv.  暂不考虑资源限制;

 v.  头脑风暴:不批评、不排斥、不评论;

vi.  不排序:工作分解开始要“滴水不漏”,重完整性,不考虑流程。

b)  WBS做完,就:心中有树!叶子做完项目就完成,树枝都是模板!

c)  有经验的项目可以自顶而下,无经验可以自下而上。

11.  三点估算法:工作量,(最乐观+最悲观+最可能)/3,对比(1+4+1)除6的方法。

12.  项目预算(资源、时间等)中,B应该找A要一个备份资源,但尽量不要动用。

13.  action plan–>工作量–>关键路径–>工期–>Baseline

a)  因事择人:把高手调入关键路径;

b) 工作串行多(不愿分解)消耗T,并行多(不善分解)消耗R

14.  收买人心:团队为各自的任务买单,承诺最可能时间,任务分配矩阵的表格最后要老板签字!

15.  以人为本:软件项目的主要成本是人力。