【0028】来来来,做几道「送命题」

最近又和朋友讨论到学生思维对做产品到底有什么伤害,我忽然觉得可以用一系列学生时代几乎碰不到的题目来解释——

  • 对于这份试卷,如何用尽可能少的时间拿到60分?
  • 给这道题提出三种以上的解法,给解法做优劣排序并解释理由
  • 这份试卷中,有若干题目提供的信息有误,请找出来,并给出正确的信息
  • 猜猜这道题的命题人,到底tmd想要考你什么?
  • 全班50位同学同时在做这份考卷,请问如何能拿到班级第一?
  • 如果这道题你明明做对了,但批卷老师就是不给你分,你该怎么办?
  • 不复习的话5门课你都过不了,但你还有72小时,如何尽量少交重修费?
  • 这份考卷,可以3个人一起做,请问怎么分工,用时尽量短、得分尽量高?
  • 你是个好学生,准备交卷了,突然胖虎一把抢过你的考卷,把你的名字涂掉改成了胖虎,而监考老师正在假装睡觉,怎么办?
  • ……

这些题目,才更像做产品时我们每天面对的,明显更加开放,但我们并没有练习过。

我们所受的学校训练,绝大多数都是「经过简化的问题」,即作业题和考试题,和上面的对比,简直就是「送分题」——有确定的目标、完备的信息,有刚刚学过的解法,有标准答案……而职场中,面对的问题通常目标不明、信息片面、闻所未闻。特别对产品经理而言,各种用户提的问题,一般都是经过扭曲、有欺骗性的,要怎么解决也没有标准答案。

一看到问题,马上就想解题,这是典型的「学生」思维,而做产品题,解题之前必须经历我们常说的「需求采集」、「市场调研」、「用户研究」等环节,解题中也有诸如「需求变更」、「团队协作」、「项目延期」等意外。

搁笔,对了,你还能想到什么好题目?

【7066】用学习逃避成长,听新知缓解焦虑

2016年还剩半个月就没有了,不知道大家是否焦虑,是时候破除「只读」模式了……

前段时间在北京跑了几家公司,和他们的创始人都聊了聊。

有罗辑思维的得到、果壳的分答、馒头商学院、三节课、有可能学院、大咖说……加上之前也沟通过的沪江、起点学院、知乎、pmcaff……

可以算是对年轻的职场、准职场人士(下面把他们简单的叫做「新人」吧),在泛「学习、教育、培训、知识」领域的真实需求有了一些感受,和大家聊聊。

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2016有些变化,我给出这几个观点。

1. 认可知识、服务这些看不见摸不着的东西是值钱的。

2. 可以越来越轻松的接收到最高级最前沿的信息。

3. 信息输入过多导致略浮躁,没时间「扎马步」。

4. 竞争起点越来越高,越来越恐惧焦虑。

5. 很多人在「用学习逃避成长,听新知缓解焦虑」。

6. 但,只有输入没有输出的学习是无效的。

下面一条一条说。

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1. 认可知识、服务这些看不见摸不着的东西是值钱的。

新人不再像他们的前辈,只愿意花钱买一些「实物」,他们认可付费不看广告省时间、打赏一篇好文章、花钱听几段音频。

随着物质生活越来越丰富,精神追求从可有可无变成了刚需。知识本身开始成为了追求,这从最近几年实体书销量的提升能看出来,说明了需求增加的是知识本身,和互联网无关。

知识付费其实挺不容易的,虽然确实不贵,但买其他东西是买了之后就享受了,而知识是买了之后就要开始受累的。

得益于微信红包发来发去的教育,让网络小额支持确实越来越「手一抖就完成了」,随手几块钱习惯了,几十块,几百块也就渐渐的也成为可能。而新人们的付费决策也比学生时代简单,几百块最多也就是几天的工资么。

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2. 可以越来越轻松的接收到最高级最前沿的信息。

愿意付钱这件事儿,反向促进了高质量的供给。

新人能接收到的信息越来越高级,最牛的人,本来是要在电视上、书上才能看到的,现在随手打开一个App,他就给你写一篇、讲一段,音容笑貌宛若就在身边。

我这种80头的人,可是上了高中大学才开始接触电脑和互联网的,现在的小学高年级同学,一上车就叫爸妈打开「得到」给他听几段,初中生已经在知乎上回答得呼风唤雨,大学生已经是连续创业者了……

后育的时代不可避免的来了,我坚信同样25岁的90后一定比25岁的80后厉害,甚至比30岁的80后厉害,这是晚生人的幸运。

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3. 信息输入过多导致略浮躁,没时间「扎马步」。

很多高级信息输入,把新人们的胃口越掉越高。

我刚才还在看俞军的价值观、张小龙的方法论,转头就要和设计师讨论一个按钮放左边还是放右边???这心理落差……

你看过无数场「华山论剑」,在江湖上谈笑风生,好像已经可以指点江山了,就觉得「扎马步」好像很傻。

而有些能力是需要时间积累的,因为浮躁,左顾右盼不落地,可能导致一直缺失。

所以我们才会看到很多传统媒体人杀入新媒体领域之后,那些纯正的自媒体就很难活了,真正的品牌商开始开店以后,淘品牌生存难度也大大增加。虽说后育,但老人们十几二十年的积累,也肯定在某些方面可以秒杀新人。

基本功还是要静下心来做的,这在任何时代都逃不掉。

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4. 竞争起点越来越高,越来越恐惧焦虑。

新人享受了时代的红利,成长更快,同时,他们彼此之间的竞争更加激烈了。

以产品经理为例,大家的起点都很高。我刚入行的时候,那可是因为专业不好、代码写得少,做不了程序猿才退而求其次。而现在,名校、研究生、相关专业、有实习经验、熟练axure、通读几本书,还抢破头。

环境大背景也不容乐观,互联网行业从混沌时期日渐成熟,增速真的放缓了。我是经历了国内一步步定义「产品经理」的过程,新人没赶上「规则制定期」也是事实。

实际的岗位需求,相对入行者人数的增加来说,显得越来越少了。我身边做不下去,裁员、解散的创业公司就比比皆是,而失去工作的人,如果不愿意降低期望,是真的可能找不到工作的。人力共享的想法,也正在被越来越多的机构实践,他们发现,某些初级岗位不用招聘全职员工,pmcaff也顺势推出了「外包大师」。有些地方政府,批给支持大学生创业的「双创基金」,朋友跟我开玩笑说,是算作「维·稳」预算的……

这种与日俱增的深深恐惧,大家想到了一个解决方案,我把它叫做——

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5. 很多人在「用学习逃避成长,听新知缓解焦虑」。

先是拼命的工作,加班、996,997,我年轻,无所谓。但很快,大多数人都发现业务顺利的公司太少了,而且公司也不是自己的。

于是,想各种办法「自我提升」。

每天把自己陷在几十个信息源提供的「干货」里,已经很晚了还舍不得睡觉。

我一边听着吴晓波说的财经知识,一边完了一个下午游戏,好像负罪感也不那么强了。

老板傻逼,我看了多少雷军傅盛王小川的文章了,根本不是这样的,真想把这些文章甩他脸上。

所有人都能脱口而出——哎,那个谁谁谁有一个新观点……

大家都很拼,我怎么再比过他们呢,对了,花钱!我花钱了,我总领先了一点吧,我是「人民币玩家」。

……

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6. 但,只有输入没有输出的学习是无效的。

但,有用么?

当然有用,比如聚餐的时候作为谈资,也许工作的时候触发了一丝灵感,但·真·的·有·用·么?没人知道。

这次去聊的各种产品,其实大家也都意识到了这个问题,也都在一边服务着越来越多的「人民币玩家」,一边苦苦思索到底怎么能更好的帮助新人。不止一个人跟我说过,你看看那些沉迷于这些内容里「求知若渴」的人,往往是现实生活中、工作中混得不太好的人……是啊,最牛的那批人在做事呢,在生产这些内容呢……

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所以结论也来了,到底什么是正确的姿势,很简单——

这也就是我重新定义的一个词——「读书会」,人生一世,无非此事,「只读」模式,处处受制。

读:阅读,是知识与信息的输入

书:书写,是思考与沉淀的输出

会:会面,是线上和线下的交流

各位,其实你们已经知道得够多了,我十年前入行的时候只有一本翻译的《产品经理的第一本书》,讲得还不是互联网,现在我的朋友们都写了十几本了;八年前我在全网搜各种博客,只为看几篇谈产品的文章,现在几十个公号天天帮你整理好各种最新干货;五年前我听的音频还是郭德纲、王自健在小剧场的相声,现在居然可以用几十分钟听一本书……

你们要做的是输出,工作中做事当然算,还可以写点什么,哪怕写给自己;然后拿着输出去交流,和同辈和前辈都行,有了这些,再去思考到底应该输入什么,才更有目的性。

可输入的内容,呵呵,反正也看不过来……

学·习、教·育、培·训、知·识 这几个词,也都是可以拆开的,大家都太过注重前者。

不要担心,我和我的小伙伴们已经意识到这一点了,对于希望摆脱「只读」模式的人来说,未来会好的。

 
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iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人,『B12』合伙人。更多信息可以扫码关注。

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