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产品设计体会(8011)产品经理与项目经理的区别(转)
这篇是转载,网上到处都是,看到过好几次,原始出处无从考证。对两个PM的区别说得比较到位,所以转一下,欢迎认领。自己2年期也写过对产品与项目的理解,相对还显粗浅。
有一句话说的很精辟:
产品经理——靠想。产品经理是做正确的事,其所领导的产品是否符合市场的需求,是否能给公司带来利润的。
项目经理——靠做。项目经理是把事情做正确,把事情作得完美,在时间,成本和资源约束的条件下完成目标。
从管理的角度讲,项目经理是纵向的,而产品经理是横向的。
产品经理关注的是做正确的事,关注的是产品生命周期,关注的是产品是否能够赚钱,能否持续的赚钱。因此产品经理必须要能够规划整个产品的架构和发展路线,能够确定产品的定位和受众,能够预计产品真正的价值和效益。
项目经理是需要正确的做事情,即按照产品规划制定的项目目标正确的做事情。项目能够按照目标完成则项目就是成功的,如果项目的产品不能真正盈利往往则是产品规划出现了失误。
例如我们姑且理解项目经理是一个开发部门的项目经理,那么他一定是对某个产品进行开发的管理,负责开发的进度,开发过程中的协调,供应链等有关开发方面的问题,他最大的目标是时间第一,立项目标达成第一。并不会很尊重产品本身的市场需求以及业务逻辑的问题。
在一个公司中类似这样纵向管理的部门都是一个个职能部门,例如市场部,主要负责推广,销售部主要负责销售等,而产品经理是横向管理的,也就是说他将负责某个产品或者某个产品线从商业计划市场竞争开发需求推广方案渠道策略物流等各个方面。当然产品经理不一定是决策人,每个公司对产品经理的权限限制也不同,但是产品经理一个产品线从头到尾的重要参与人。想做好产品经理需要很多方面的才华和技能,他也是一个公司中最适合培养复合型人才潜力的职位。
一个产品经理可能没有权利,但是一个产品经理要善于运用同事关系,客户关系去协调去促进事情的发展,一个项目是属于项目经理开发的,他有开发目标达成的责 任。而这个项目也是属于产品经理的,他有对商业计划负责的责任。因此作为产品经理就意味着的和本产品有关的事,不论是开发生产推广销售成本物流渠道都是你的问题!
如果希望做一个复合人才就选择产品经理,如果希望做一个专注人才就选择项目经理。(iamsujie补:对这句话持保留态度,做不同的事情而已,没法用通才、专才概括)
产品生命周期和项目生命周期
产 品生命周期关注的是整个产品从规划到制造,再到最终维护和消亡的整个过程。一个产品往往会由多个项目来实现,也可能分多个迭代周期来实现。由于项目有特定 的目标,一般产品制造出来通过验收则项目生命周期就算完成。而产品生命周期则不同,既包括了项目开始前的预研,评估和可行性研究,也包括了项目完成后产品 的维护和废弃。
产品管理和项目管理
产品管理的目标是产品,是产品生命周期;而项目管理的是项目生命周期和项目目标的实现。产品管理关心的是产品能够真正的赚钱和创造效益,因此前期的项目分析决策,后期推广都很重要,跟产品管理相对应的是组合项目管理。IPD集成产品开发是产品管理常用的方法论,其中两个重点就是组合项目管理和研发流程管理。
项目管理关注的是项目能够按照既定的目标顺利完成。产品究竟应该规划哪些Feature不是项目管理的事情,而是项目管理的范围输入。项目管理始终关注的是进度,质量,成本和范围四个要素,要把项目做好则首先需要保证过程的稳定性。在软件项目管理中需要综合考虑工程,项目管理和支持过程三个方面的内容,因此实施CMMI或其它一些敏捷的项目管理方法论是可以保证项目管理成果的重要方法
项目经理与产品经理另一个重要区别是授权的范围不同
项目经理一般是被授权的合同履约的负责人:
项目合同是规定承、发包双方责、权、利具有法律约束力的契约文件,是处理双方关系的主要依据,也是市场经济条件下规范双方行为的准则。
项目经理是公司在合同项目上的全权委托代理人,代表公司处理执行合同中的一切重大事宜,包括合同的实施、变更调整、违约处罚等,对执行合同负主要责任。
当然,根据企业的不同,老板能否给予项目经理相应的授权是另一回事。
产品经理的授权是保证流通链的畅通:
产品经理保证其所负责的产品,从上游创意、研发开始,至采购、生产,到下游渠道、通路,直至终端用户的整个流通链的畅通,因此要求产品经理既要有产品知识,也要有市场意识,还要具备协调能力,例如:财务、售后、物流……
但是,产品经理并无对外签订合同的授权。
产品设计体会(8010)产品经理值得读的12本书
这个话题太大,肯定没法说全,写这篇自己也很紧张,所以只说说自己这2、3年来读过并且写过读书笔记的书,都是自认为对产品经理帮助很大的,特别是互联网、软件行业。
产品经理本行相关的书并不多,我看过的有《产品经理实战手册》、《产品经理的第一本书》、《产品经理的第二本书》,都算比较经典,同时也比较偏向于传统产品。它们让我知道了什么是真正的产品经理,其实“产品经理负责制”在我所知的公司里,都不存在。多数的所谓产品经理其实就是产品设计师,我们写写文档,管管项目,还有很多与市场、销售等有关的事情,只是配合而已(话说回来,很多互联网产品,压根就没有销售吧,一直在烧钱呢)。
但是市场营销方面的知识我们不得不储备一点,科特勒的《水平营销》可以打开思路,当然你要是碰巧看过更经典的“市场营销”类大部头就更好了。如果你做的产品更传统一些,是通过渠道销售的,还可以看看《渠道为王》,很多年前,这本书似乎火过。
产品的用户体验很关键,2007年看的《用户体验的要素》,里面谈到的“五个层次”对我的影响很大,不错的小书,一个晚上就可以读完,但最好慢慢读慢慢消化,必看。而用户体验最关键的就是要重视用户,所以学一点用户研究的方法也很必要,《赢在用户》是入门的好选择。我认为同类的书还有《一目了然》、《点石成金》和即将出中文版《胜于言传》,都不错,只是很互联网。
然后我们可以体会一下设计的现实与浪漫:读一读D.Norman大师的《设计心理学》与《情感化设计》,我觉得这两部是姊妹篇,读的顺序最好别反了。
项目管理相关,我认为敏捷方法在互联网、软件产品上特别适用:《敏捷估计与规划》、《敏捷迭代开发——管理者指南》都不错,你也可以把它们推荐给团队的技术负责人。对了,必须提一下阿朱的《走出软件作坊》,难得的一本“自己人”写的,真实的小公司软件开发现状,我是当小说看的,呵呵。
产品经理的逻辑思维能力,抽象思维能力很重要,所以有必要读一本UML相关的书,体会一下怎么用抽象的方法来描述一个事物,我看的是《UML基础、案例与应用》,同事推荐的,豆瓣上在这里。
还有一些,可能表面上看起来和产品经理关系不大,但我总觉得综合素质的提高对一个产品经理,甚至任何职业的人都会有潜移默化的帮助,比如我喜欢看的还有如下3类书,每类从我的豆瓣里挑出来几本推荐一下(有兴趣的可以去看我读过的书),有的没写过读书笔记,链接不给了,大家可以去豆瓣搜:
人文修养,历史、经济、社会、政治类:《中国历代政治得失》、《激荡三十年》、《大败局》。最近对《一九八四》、《极权主义的起源》这类书产生兴趣了,好像很不河蟹啊。
科学素质,科学、哲学、思维类:《别做正常的傻瓜》、《批判性思维指南》、《黑天鹅》。
最后是提升自我的书:《少有人走的路》、《如何掌控自己的时间和生活》。
产品设计体会(5006)产品经理值得交的10个朋友
又来职业病了,我把自己认为一个产品经理应该交往,能互相学习、互相帮助的朋友抽象成personas(人物角色,延伸阅读《赢在用户》),谈谈应该有哪几位,这也是我现阶段心目中的理想人脉。
创业的朋友,30岁出头,男,视野开阔,成本意识强,“过过苦日子”的人,从05年开始做,经历过一次比较完整的创业过程,自己的公司现在已经在成长期,不那么容易死了,比较稳定。从他这里我认识了一位——
投资界的朋友,25岁左右,女,很能折腾,而且喜欢做“拿着钱到处找人”的事儿,多年以后一定是投资界叫得响的名字。
产品经理前辈,男,至少比我多3~5年经验,已经在行业内做了8~10年,讲起我还在读书时业内发生的故事来,就像亲身经历的一样(当然最好真是亲身经历),你现在碰到的问题基本都是他碰到过的,这样的人绝对是指路的明灯。
技术牛人,牛校的博士,刚毕业没多久,绝对不是那种傻博士,很好玩的一个人,能给你带来各种高科技信息的冲击,任何你怀疑这个世界上可能还没解的技术问题,他都能给你一个还算可行的解决方案。
用户体验高手,30岁不到,他热爱生活,信奉“细节决定成败”,和他在一起犯职业病,总是很惬意,他也许还有一点点愤青。类似的,一些更专业的方面,如果有专家做朋友就更好,比如用户研究高手,视觉设计高手。
市场营销高手,40岁左右,传统行业里摸爬滚打了将近10年,绝对的老油条,最近投身互联网、软件等IT领域,你会发现自以为聪明想出来的各种运营、推广、创意,在他那里都是玩剩下的。
聪明人,20出头,男,年纪轻轻,但绝对是天才型的人物,思维方法的高手,他好比一个内功深厚的人,悟性极高,不论什么专业方向上的招式,他都能用内功催动起来,威力无穷,他能经常给你“仙人指路”的感觉。
最后3位,是你能更进阶必须具备的,也许,现在我说不出他们能给你带来什么,但是,将来他们一定会帮你的大忙。
学术界的前辈,5、60岁,男,一流大学里有名的教授。
媒体的朋友,30多岁,女,并且名气越来越大了。
人脉高手,40多岁,男,他认识数不清的高端人脉。
重点来了,最后要严肃的思考2个问题:
Ø 你能帮你这些朋友带来什么?所以前提的前提,是先提高自己,然后才能互相帮助。我的感觉,只要你专注在一个领域,用心的去做3~5年,你在业内就是top 10%。
Ø 这么多高手,身边现在有么?当然没有,至少不全,那么,哪些人可以和你一起成长,最终变成这个梦幻团队的一员?


同学们,要积极发言啊