人人都是产品经理——iamsujie

英文好的产品经理们，为这个行业贡献力量的时候到了。（招募时间截止17号23：59：59，gmail收到邮件为准）

国内某社刚引进了一本前HP/Netscape/AOL/eBay高级产品经理Marty Cagan的新书《Inspired: How To
Create Products Customers Love》，亚马逊链接，作者博客，现在召集试译者。

Inspired: How To Create Products Customers Love

Who this book is for（书中原文摘录）

This book is specifically written for those members of software product teams—especially Internet software product teams—both consumer and business, who are responsible for defining the products to be built. Often these product leaders are called “product managers,” but they may be company founders, executives, lead engineers, or designers.

我自己精力有限，只是搭个线，帮出版社挑一下译者，有兴趣的可以先私信我（博客右下角有邮箱）简单介绍下自己，我筛一下转给编辑，之后就和我没关系了，呵呵。他会发给你部分样章，然后看翻译质量决定是否合作。

本书不厚，240页，可以考虑2人合作翻译，再多就没必要了，over。 低估了大家的热情，目前已经有约30位同学申请了，所以方式可能有所改变，考虑用一种创新的模式来翻译这本书，20个人，每人翻译2节，再由几个人来通篇顺一顺，也许，这样更快，也是一种更“互联网”的模式~~~

我为什么这么热心推动这个事情，原因如下：

• 经过简单的评估，书不错，具体表现在：
  • 亚马逊评分挺高，英文原版是2008年6月出的，已经经过了一段时间的检验；
  • 作者挺资深，有20年的从业经验，现在是Ebay的资深副总裁，分管产品；
  • 作者博客很专业，缩写的意思是The Silicon Valley Product Group，提供一些高质量的文章；
  • 书的内容有不少干货，3部分分别是People，Process，Product，细分为40章，光标题就很吸引人；
• 往大了说，很希望这本书能有中文版，推动国内行业发展。

看到这里，想试译的，给我邮件吧，暂时不想的，可以帮转一下这个信息，：），期待尽快看到这本书的中文版。

再长的休假也有结束的时候，今天第一天上班。假期中跑了一些地方，拍了一些照片，晚上整理起来，发现还是挺职业病的，特地拍摄了一些生活中产品的小细节，分享给大家。

先是在南京，国庆节前几天，都是街头随意拍摄。

【1】出租车的顶灯，感觉比车前挡风玻璃的标识要醒目得多。南京是有人就亮，听说北京是没人才亮的，标准不统一很麻烦呀，还听说过有的地方，顶灯的小人标记是表示车里坐着几个人，方便人拼车的。

南京的出租车顶灯

【2】工商银行的电子屏上显示出“加载成功”，等了一会儿，没变化，呵呵，一边，五星红旗迎风飘扬。

ICBC加载成功

阅读全文…

上周开始，产品团队又恢复了周会，每周都有几个小时在一起交流一些务虚的内容，上次的一个话题就是大家谈谈自己为什么来做产品经理，发现答案挺有意思，下面每条代表一个人的发言，摘录出来分享一下。

• 毕业的时候是技术开发，每天对着电脑比较枯燥，后来从技术到销售，又发现销售和自己的个性不太一样，继而转做售前工程师，做些产品需求，发现这个比较适合自己，于是在两年后选择做产品经理

• 希望工作有设计策划的成就感；大学的专业学建筑，比较追求理想化的东西，比如项目管理的掌控感，做产品实现自己想法的感觉

• 一开始做开发出身，感觉在一领域做成功一个产品有成就感

• 产品经理比较有挑战性，比较有成就感，感觉自己比较适合这个岗位

• 一开始做BI，不断的发现问题，但没推动解决问题的能力，所以转作做产品经理，有强烈的参与感

• 对业务比较感兴趣，就入伙了

• 性格比较被动，争强好胜；一开始做技术，项目经理，对产品项目的把控欲望比较强

• 比较理想主义；产品经理可以实现自己的想法；短期目标：更多运营的知识；长期：在合适的舞台上把自己的价值观传递给其他人

• 开发转产品运营，over

• 学管理，工作开始做开发工程师，后来售前服务；产品经理可以了解更多的战略思想；比较喜欢和人打交道

• 学校毕业就做产品，每个半年做的事情事情都不一样（需求文档，跟项目），这个岗位可以和各式各样的人打交道

这段时间，我也经常问周围的人这个问题——你为什么做产品经理，发现，还是“被做产品经理”的比较多，是因为对其他一些岗位产生不满：

• 开发，觉得自己再写Code下去，水平也没法达到大牛级别，于是做产品经理

• 用研，觉得自己总是发现很多问题，但解决问题不归自己管，时间长了很难受，于是做产品经理

• 交互，总被产品指手画脚，想法越来越多，于是自己去做产品经理；……

想不想来分享一下，你为什么来做产品经理？到底有多少人，给出的答案是“因为产品经理如何如何，所以我要做？？？”

过去一段时间，8月13到22号，淘宝商城名鞋馆做了一次运营活动，比较累，我也是连续8天（包括周末）12点左右离开公司，当然，团队里还有同学更辛苦。这样一段经历下来，总会有些可以小结一下的，但因为事情过去没多久，所以很多内容我都自我审查了，大家可能看着不过瘾，只好说抱歉。仅以流水账的形式，把活动整个过程的一些感想记录下来吧。

制定目标

量化的：活动为期10天，交易额总量XXX，单天峰值XXX。

非量化的：大力推“阿迪达斯官方入驻淘宝商城名鞋馆”，全场5折3天。第一，让阿迪认识到电子商务确实值得玩；第二，淘宝/商城/名鞋馆借势PR；第三，让消费者意识到“网上是真的可以买到便宜的，大品牌，新品的”；第四，携阿迪做案例，为Nike、Puma等等开路。

额外的，需要一次活动来“刺激”一下团队。

目标分解

根据要达到的交易额目标，按照历史的客单价经验，算出需要多少购买人数（近似为UV）；再根据“商品页面UV–》购买UV”的转化率经验，算出需要多少UV达到商品页面；再根据“活动页面UV–》商品页面UV”的转化率经验，算出需要多少UV灌入活动页面。其中，这每一步转化率的估算，一是靠淘宝运营同学的历史积累，二是看本次活动的各种特定因素，想估准还真是蛮有难度。

然后，我们根据淘宝站内站外历史经验，哪些资源能带来多少UV到活动页面，推算出需要多少资源，包括站内争取的免费资源位，如淘宝首页的顶部通栏、商城首页的焦点图，以及站外付费的资源，如门户广告，EDM、短信等等。

另外，我们做了社会化营销的尝试，在页面显著位置放置了一个分享按钮。并且，在新浪微博里通过几个账号发布了相关消息。

事后我们发现，由于各种原因，如满XXX送XXX，阿迪本身单价高等，客单价拉升了不少，所以我们也比较轻松的完成了交易额目标。

活动前的各种工作

活动页面的制作，其实到后来才发现，这实在是活动中太小的一块工作了。

商家的准备：选择参加活动的商品，谈价格/谈促销方式，备货，准备客服/物流以应付突增的流量（但事后发现，仍然估计不足）。因为涉及到外部利益体，这部分才是真正的挑战，运营和BD的同学真的很强。

各种流量资源的确认，Banner等素材的准备。

阿迪达斯的震撼

15号0点，大牌，新品，全场5折的号召力，果然不是盖的，相比一周前的同交易额（注：蓝色是整个淘宝商城运动鞋市场哦），拉出了一条疯狂的曲线。疯狂的阿迪一直持续了三天，要不是货品跟不上，销量再多几倍也很轻松，有买家说，好多新品都是逛着逛着就卖完下架了。

阿迪午夜开抢

当然，面对如此局面，过程中的客服，事后的发货，都成了大问题，会持续一段时间。

15~17三天冲锋，感觉像在做操盘手

13、14号预热，部分流量导入，图中指出的那点是13号的数据，对比平时可以看出已经很猛了。

15~17冲锋，几十大品牌，新品，全场5折，这是商家让利，还不算完，淘宝再追加“满500送150”现金红包的优惠，也就是说350块可以买到吊牌价1000块的品牌新品，很少见的力度。

流量的震撼

全国哀悼日，15号，周日，14号上午公布，有一些页面/图片赶紧做出了黑白的样式看效果，还好大家及时知道了，我白天没看新闻，直到晚上才知道这个事情。不带情感因素的描述一个事实，全民禁止娱乐的日子，从数据上看，对网购是个促进。

流量的导入，每天从上午9点到晚上24点，以小时为单位，监控各种数据，调整下一小时的策略。有多少流量进来是能预期的，我们能控制的是把流量给哪个商家，比如发现阿迪的新货快卖完了，就把它在活动页面的位置往暗处调调；又如发现李宁的订单数开始加速上升，也来不及研究是什么原因，先把他调整到明显点的位置再说；再如发现男鞋交易情况不乐观，就赶紧打电话让某家临时加客服数（类似客户都是外包给专业的公司做的，有一定的条件，可以临时调拨人手），我们把流量灌进去……这种感觉很像在操盘，这也是为什么我们要一群人每天守到午夜的原因，当然，商家也跟我们一起守夜，谁叫买家们半夜三更的还在逛淘宝呢。

18~22，抢新拍，秒杀的一种变型玩法，作为收尾。

一些纠结，必须尽快摆脱

业务变化太快，费了老多力气做的功能，结果后来没上，我能理解，但每次跟技术的同学们解释，都会觉得很愧疚。

压榨UED太厉害，让人很不忍心，完全是在透支生命，推及到整个团队，这样的活动结果很漂亮，但我总觉得健康无论如何是高于任何工作的，这是整个行业的无奈，乃至整个时代的无奈。

同事的父母不相信她周六那么晚回家是因为加班，然后她周日一大早又出门了，老人家才觉得，可能真的是要加班，后来大家想出来个解释的办法，类比了银泰做活动的时候，半夜两三点才关门。

呵呵，好吧。

整个过程中，我直接接到的一些问题，从一个侧面，让我体会到电子商务的复杂，与互联网无关

AA还有多少货，什么时候上新货？

BB怎么还不发货？

怎么判断阿迪鞋子的真假？

400电话的服务时间是什么？

退换货怎么处理，没有我想换的尺码了怎么处理？

……