产品设计体会(8006)产品经理的56个特征(转)

网上看到一篇很有意思的说产品经理的文章,转一下,意译一下几条有感觉的。Word拷过来编号有些问题,不太影响阅读就不改了哈。

  1. You’ve created a roadmap through 2015

给自己做了一个直到2015年的路标规划。

还真的有,虽然不够细致,但居然更长……

  1. You can’t remember working less than 70 hours a week

如果加上非公司的事情,确实>70h,不过我觉得做自己的产品不算“工作”吧。

  1. You’ve lost your hair (if you haven’t consider yourself warned!)

有一点点,谁没有啊。

  1. At your annual customer summit, you stay late to setup and test products for the next day while Sales runs up a historic bar tab
  2. You used to be a programmer but were too extroverted
  3. You used to be a salesperson but were too introverted

5&6,你作为工程师来说太外向了,而作为销售来说太内向了。

非常赞同,虽然没做过,但是和相应的人交流的时候,明显是这样的。

  1. You use customer interview techniques with your spouse to discover the root cause of their problems so you can build a “solution”

你用用户调研的方法与家人交流,试图挖掘出问题的根本原因,从而用需求分析的方法推出解决方案。

我想,会的,而且还不仅仅是用户调研的方法,狂汗。

  1. You wake up at night worried about getting your product’s feature-set right or hitting your ship date
  2. You find competitive and win-loss analysis fun
  3. You walk through the store and look at products thinking “what problem does that solve?”

你在路上走,看到商店橱窗里的产品,总是会想“这个东东是解决什么需求的?”。

哈哈,“手里拿着锤子,看什么都是钉子”。K歌的时候,对于包厢、点歌面板,都会评头论足,超级无聊。

  1. You do a SWOT analysis before making any major purchase

你做任何重要决定的时候,都会做SWOT分析。

心里做,还没到画出来的地步。

  1. The last thing you do before you go to bed and the first thing you do when you wake up is to check your email
  2. You’ve ever written “The System Shall…
  3. You never have less than five #1 priorities
  4. You’ve sat behind the one-way mirror at a focus group

你组织过焦点小组,坐在单面镜子后。

很想玩一次啊,公司没这个条件。

  1. One or more of the following groups is pissed at you: Sales, Development, QA, Tech Support, Marketing, or Operations. Special bonus if you get all at once.
  2. You enjoy writing requirements that constrain easy way out from the Programmer.
  3. You’ve actually learned how to herd cats.
  4. You own an iPhone.
  5. You wonder how the iPhone product manager prioritized all the possible features.
  6. You wonder how many engineering hours it took to create a new feature in your favorite web app.
  7. You try to envision the next 3 design updates for any product you see.

20&21&22,你很想知道iPhone的产品经理是怎么给iPhone的功能排优先级的;很想知道常用的互联网应用里每个新功能都花费了多少工程师资源;很喜欢猜测手边的任何产品即将出现的3个升级是什么。

上面3条,非常典型,呵呵。

  1. You think in Use Cases.
  2. You’re always looking for an alternative flow of events.
  3. You can’t live without OmniGraffle or Visio.
  4. You had to reset expectations with management, customers, engineering, and finance.
  5. You had to produce a WW product forecast for sales since they are too busy to do it.
  6. You enjoy watching “How It’s Made.

你对描述事物背后逻辑的东东很感兴趣。

嗯,对类似的东西很感兴趣。

  1. You plan “features” for your children and have a “roadmap” for their skill growth

你会给自己的孩子计划“功能点”,并且为其技能成长制定路标规划。

非常囧的一条,但将来几乎肯定会这样。

  1. Your wedding included a powerpoint presentation.

你的婚礼上会有一个PPT演示。

必须的,可能之前还有一张mindmap、一个project文档,一个feature list、还有……

  1. Major life events require a MS Project file.
  2. You get “phantom buzzing” in your pocket when you forget your Blackberry.

手机不在兜里的时候,你也会感觉到好像有电话来了(裤兜在震动)。

这是信息强迫症的一种症状吧?还好没有。

  1. You’ve talked to more customers in the last month than all of your executives combined.
  2. Your marketing person said “you’re technical…explain this to me like I was 10.” then, “…now like I was 3…”

市场的同学说“你解释产品不要太技术了,就当我是个10岁的小孩”,你BlaBlaBla,他“……现在当我是3岁的小孩……”

笑翻了,我这点做的应该还不错,本身就不是技术出家的。

  1. You know what all of these are: MRD, PRD, BRD, Functional Spec, sprint, scrum, CAB, spiff.

你知道这些名词:MRD(市场需求文档),PRD(产品需求文档),BRD(商业需求文档),FS(功能说明),sprint/scrum(敏捷相关的词儿),CABspiff

CAB, spiff2个,查了还是不确定是啥意思,高手快跳出来~~~

  1. Your favorite question is “why?”

你总是问“为什么?”

嗯,我就是“十万个为什么”。

  1. Your favorite application is Excel.
  2. You’ve built your own product P&L template in Excel to save time.

为了节省时间,你用Excel建立了自己的产品P&L模板。

P&L template是啥东西?不过我确实有很多自己的文档模板,不仅仅是工作上的。

  1. You’ve used your P&L template across multiple companies.
  2. You know what the “analyst dance” is, and you’re definitely a PM if you’ve done it.
  3. You know what your customer is going to say before they say it.
  4. Your spouse knows who your 3 biggest competitors are by name.
  5. You’ve flown on every major (and some minor) airline this year.
  6. You’ve used Twitter, LinkedIn, or Facebook to connect with a customer.
  7. You’ve dreamt about competitive kill sheets.

你总是在想核心竞争力的事情。

产品的?自己的?公司的?我都会想。

  1. You’ve been to ProductCamp
  2. You’re the one your CEO comes to when he/she really wants to know how things are going.
  3. “They” remembered your revenue commitment but not your product’s funding.
  4. Everyone thinks they do a part of your job.
  5. You’ve ever had to explain to a founder or executive why customers don’t want their great new idea.
  6. You’ve been asked for the revenue impact of deleting a single feature.
  7. You’ve been held accountable for Development’s schedule slips.
  8. You’ve been the person that everyone brings the hard questions to at the trade show booth.
  9. Caffeine is one of your primary food groups.
  10. You spend more time with your development counterpart than your spouse.
  11. You write a blog about Product Management…gulp!

你在写一个有关产品管理的博客……无语!

惊,好吧,我觉得作者是故意把这条留到最后的!

产品设计体会(2008)产品市场化

2008过年那段时间,抽空看掉了《产品经理实战手册》,金山的王欣、夏济写的,很实用的操作读物,看起来比较轻松,记录一下自己的体会。另推荐《产品经理的第一本书》和《第二本书》(2本我5+6块在浙江图书馆外面的二手书市偶然淘到,哈哈)。

看完之后对产品经理有了更全面的理解,正如Product Manager是从宝洁的品牌经理发展而来的一样,还有很多工作是PD平时接触不多的,因为公司里有专门的运营、PR、市场、销售团队会做相应的工作。不过2008年手上的产品没有专门的运营团队,而且又加入了销售团队的邮件组,正好给了我接触相应领域的机会,列几个还记得东西吧。

包装:对互联网产品来说,我的理解就是产品的portal、登录页面等,这块是给用户的第一感觉,重要性不言而喻。

iamsujie补:2008年下半年开始,我们发现互联网的软件如果通过渠道卖的话,也有必要搞一个实体的包装,不然用户花了几千块钱,你只给他一串数字(登录帐号),实在有点说不过去)

定价:有很多种理论方法,比如成本导向、需求导向、竞争导向等等,似乎还有种更常用的,就是:老板开会讨论法,=,=

促销:“广告”和“公关”(“臭名昭著”的PR,哈哈)似乎都可算为促销策略的一部分,这部分的功能是大覆盖的“面”的攻击,好比空军的轰炸。(这部分一直没理清,好像几件事情互相包含的)

销售:好比地面部队,更精准的点对点的攻击。B2B那边一大半的员工都是销售,攻击力还是很强的。所以说阿里其实不是IT公司……

渠道:产品销售的方式,产品采用何种渠道,取决于性价比的综合考虑,比如自己公司的多种产品,就有电话直销、登门直销、网上直销、线下渠道加盟(好比雇佣军)等多种模式。

产品市场化要做的事情很多也很细,这块实在是没有研究,比如做一次公开的市场推广活动,就牵涉到市场预算的及时到位、宣传资料的准备、事前事后的PR轰炸,确实需要老手来做。给自己科普一下,简单一记。

产品设计体会(8004)产品经理的14条军规(转)

短小精悍的经典文章,出处无从考证,转一下,:)

20091222晚上,似乎找到了原作者,但可惜的是不知道他的身份,给个原文链接

1)产品经理是一个小总经理。

2)他(她)必须为一个产品或者产品线的盈亏负责。同时也应该有相应的权限和报酬。

3)产品经理必须是一个将才,必须有丰富的经验,不仅仅是技术或者仅仅是销售经验。

4)产品经理下面不宜有太多的兵,最好只有一个兵:产品营销助理。

兵越多,反而说明这个产品经理越失败。因为产品经理不是事业部经理。要那么多兵,干脆搞成事业部制度好了。

5)事业部容易管理,但成本高昂,而且很难发挥合力。产品经理不是事业部经理。

6)产品经理要会协调各个部门的工作,把各种工作围绕他所负责的产品,使之运转起来。如果说企业各个部门是各种铜钱,那么产品经理就是钱串子。没有钱串子,那些钱就是孤立的,无用。产品经理管理体系不是矩阵式管理。

7)他要负责产品每周的开发进度和市场推广进度,他要负责销售进度,他要对该产品每周的成本支出和销售收入了如指掌。产品应该是他的儿子,各个部门只是保姆,虽然尿布是保姆换,但责任却在儿子的父母。

8)每个产品,应该有自己虚拟的账户,不能在企业内部吃大锅饭。不仅人不能吃大锅饭,各个产品也不能吃大锅饭。每个产品,应该有自己的计划进度表,要一切尽在掌握。每个产品应该有自己的功劳簿。做到赏罚分明。

9)开发部门也好,市场部门也好,销售部门也好,要把产品经理当成自己独立的客户,如果产品经理不满意该部门,产品经理有权利到企业外部寻求替代的供应者。成本核算也是部门与产品经理之间相互核算。这样,除了总经理,各个产品经理也会关注自己的成本,企业的成本控制能力无疑大大加强了。

10)产品经理虽然是个好东东,如果运用不当,反而会象邯郸学步,不如传统管理模式有效。如果运用得当,则会发挥100倍威力。能否用好,既要有胆量,也需要虚心学习。

11)一点不懂技术的人,作不得产品经理,一点不懂成本管理的人,也作不得,不懂沟通之人,作不得,不懂一定销售的人,坐不稳当。

12)产品经理是从枪林弹雨中打出来的。不是扶出来的。

13)如果一个总经理下面有两个合格的产品经理,他自己就可以天天去钓鱼,也不用担心公司会有什么麻烦。

14)产品经理就象一个企业,而企业则象一个挑剔的银行,产品经理自己的产品计划书,就必须象企业的商业计划书一样,详细,有充分的行动计划,该计划书有产品的规划、开发周期安排、目标市场定位、市场推广计划、销售计划、成本与利润的预期。只有这些能够充分说服董事会和总经理,这个产品(或者该版本)才能上马,否则就必须否定该计划。这样,不用担心企业投资失误。产品经理的报酬与产品的总体投资收益挂钩。也可以象企业家一样搞年薪制。