【8031】Amazon掌门人杰夫·贝索斯的8min布道

一句话点评:来自Amazon掌门人 杰夫·贝索斯 的8min布道,道理很简单,你都懂,“第一,以客户为中心;第二,为客户创新;第三,不屈服于短期利益”,只是,做到很难。

这里有一段视频,看不到的话请猛击访问博客原文

本视频是 @七印部落 第一次尝试引进国外优秀的产品相关视频,各位同学如果看到各种好的文章图书、音频视频等等,都欢迎大家扔过来(email给我,博客右下角有,或者微博联系 @七印部落),我们来“汉化”,:)

Marty Cagan 发表于200983日,原文链接,译者:黄捷文/ 审校:于广宁 林航

亚马逊的创始人及CEO Jeff BezosYoutube上有一段经验分享的视频(中英双语字幕视频Youtube英语视频),不少人看过后都向我推荐。Jeff在视频中强调的一些观点,正好和我最近关于产品组合规划的研究相一致:

第一,他指出一切要以客户为中心这一点我相当认同,企业应该专注于为客户提供优秀的解决方案,而不是整天沉迷于和对手玩追逐游戏,也不是盲从于权威人士,毕竟竞争对手和权威人士都不是你的上帝

第二,他指出要为你的客户创新而不是让客户来创新读者可以从我的书《启示录:打造用户喜爱的产品》和博客里找到类似的观点。创新是伟大产品的核心,但要注意以下两点:1)不能简单地按照客户的需求,更设计产品的解决方案;2)创新要有明确的目的——为客户提供真正的价值。

第三,他提出如果你真的想要专注于客户,并且为客户创新,那么眼光要放长远些,公司可能需要57年才能实现盈利。做好长期的战略规划,并且持之以恒地执行贯彻,你的公司就离成功不远了。

最后,他强调道每一天都是新的开始。产品永远都会围绕客户需求而不断推陈出新,而且创造伟大的产品永不嫌迟——这就是我热爱产品工作的原因。

所以,与你的公司高层分享这个视频吧,也许明天你们就可以开始伟大的创新。

本文节选自《启示录:打造用户喜爱的产品》一书作者的博客。该书从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件(互联网)产品管理的实践经验和理念。特此感谢Marty Cagan先生授权。

产品设计体会(7003)UPA2007的流水帐

2007初冬的一个周末去北京参加UPA(很久没更新了,不知道在搞什么)年会了,周五深夜才到北京,周日晚就回了,虽然时间不多,不过收获不少写点作业。这次会议全称是“2007(第二届)中国青年设计节暨DDF.UPA中国User Friendly 2007国际年会”,大会主题为Connecting User Experience Communities, 旨在首次将大中华地区用户体验行业的各个组成部分(包括研究,设计,测试,市场,策略,教育,商业及管理)的同行聚集在一个平台上,共同交流与探讨用户体验行业现在和将来。

错过了第一天的开幕式、几个专题讲演和交流晚会,看了下几个讲演非常理论,我不是很care,所以损失不大。

第二天上午是大场的讲演,UPA China的主席黄峰介绍了整个行业在中国的现状,UPA全球的主席也上来扯了几句,之后是Frog Design的老大上来介绍一些很炫的设计,这个我不是很懂,所以就看着玩了。中午趁休息时间,赶紧看了一下大会的展览,买了几本书,其中最新的一本《用户体验的要素》在第二天还要到了译者Angela的签名,不错。

第二天下午分6个分会场并行开始,所以基本就赶场听了,我的路线:

1330~1430,用户体验的商业价值,Jeremy Ashley, 甲骨文副总裁,核心观点:用户体验是有很高的商业价值的,作为高层能意识到这点是公司的幸福

1430~1515,从用户体验到原型设计,付志勇, 清华大学美术学院信息艺术设计系副主任,可惜有点文不对题,展示了很多学生设计的作品,没听到原型设计的理论。

1515~1545,随便听了点生活用品的设计,从电梯到小便池都有,挺好玩的。

1545~1630,友好地成长:一个Web2.0初创公司的UE扩展报告,杨勃, 豆瓣创始人。人气旺啊,可见互联网确实是目前用户体验意识最好的行业,阿北介绍了豆瓣都0~100万用户的几个阶段碰到的不同问题,很实在的内容,适合产品经理听。散场要到了阿北的名片,:)

1630~1715,无聊中,见网友了,见到了天极的掺掺、腾讯的臭鱼、百度、yupoo等若干人,发现大家都在等下一场google的戏,呵呵。

1715~1800Designing for the Future WebJeffrey Veen, UX Manager, Google,完全的“Don’t make me think”的理念,很酷的一些展示,Jeffrey还趁机不厚道的讽刺了很多网站,=,=b

之后的晚宴,发展成了浙大校友会,但是发现这行的多是心理系的圈子,我成了一个异类,晚宴上的大屏幕twitter很搞笑,叽歪赞助,做足了广告。有调戏女主持的,有当众暧昧的,有叫“某桌再来一箱啤酒”的,n多同学搞笑的发公司招聘信息,我发了一条叫大家都辞职自己当老板,因为“用阿里软件,天下再没有难管的生意”。

第二天的工作坊,我参加的是白鸦Angela的“以用户为中心的产品设计实战”,本想听到更多的理论,但因为是实战,和期望有些不同,需要继续自己领会UCD的整个产品设计流程了。

总的来说,这个行业还是交互设计师参加的最多,但作为PD了解了相关内容后,对与产品设计全过程的“和谐”绝对是大有裨益的。

额外的收获就是弄到几十张牛牛的名片,:),不过时间太紧,给同事带的特产都是在机场买的。

iamsujie补:看完了么,其实你白看了,这篇的价值是里面的链接……)